I. Dịch vụ nhạc chờ quảng cáo - adRBT là gì?

adRBT hay dịch vụ nhạc chờ quảng cáo là dịch vụ cung cấp kết nối giữa nhà quảng cáo (Advertiser) và thuê bao CRBT có nhu cầu kiếm thêm thu nhập/ nhận thưởng. Đối với thuê bao đăng ký sử dụng dịch vụ adRBT.

Khi có cuộc gọi đến, hệ thống sẽ thay thế 1 phần số lượt phát nhạc chờ/tiếng chuông chờ tút tút của khách hàng bằng đoạn nhạc chờ quảng cáo do các nhà quảng cáo tải lên và được phê duyệt bởi hệ thống vCRBT. Đổi lại thuê bao đăng ký sử dụng nhạc chờ quảng cáo sẽ có cơ hội nhận được các phần thưởng, ưu đãi hấp dẫn theo chính sách dịch vụ cũng như trực tiếp từ các nhà quảng cáo.

Thông tin đăng ký:

  • Đầu số dịch vụ: 1221

  • Kênh đăng ký: SMS, IVR, Wap/Web, USSD.

  • Wapsite/website của dịch vụ: http://ad.imuzik.vn

Đối tượng dịch vụ: 

  • Khách hàng doanh nghiệp có nhu cầu quảng cáo trên kênh nhạc chờ.

  • Thuê bao di động/Homephone Viettel.

II. Tính năng dành cho doanh nghiệp:

Quản lý chiến dịch: Đề xuất khởi tạo chiến dịch trên hệ thống quản lý campaign adRBT: khởi tạo bài hát nhạc chờ doanh nghiệp, đề xuất nội dung tương tác tới khách hàng trước và sau khi phát nhạc chờ (SMS, Flash SMS).

Quảng lý khách hàng: Lựa chọn đối tượng khách hàng phù hợp với chiến dịch: theo vùng miền, độ tuổi, nghề nghiệp, giới tính, sở thích,…hoặc add danh sách thuê bao được truyền thông trong chiến dịch.

Quản lý chi phí dành cho chiến dịch: Cho phép doanh nghiệp nạp và quản lý ngân sách sử dụng trong các chiến dịch truyền thông.

Theo dõi kết quả của chiến dịch: Số lượng thuê bao được phát nhạc chờ doanh nghiệp, tỷ lệ tiếp cận, tỷ lệ phản hồi, thuê bao quan tâm tới nội dung giới thiệu của doanh nghiệp.

Tiếp cận thông tin: Khách hàng quan tâm tới nội dung quảng cáo để liên hệ tư vấn dịch vụ/chương trình cho khách hàng.

III. Tính năng dành cho thuê bao đăng ký

#1. Dịch vụ nhạc chờ quảng cáo

  • Đăng ký/hủy dịch vụ.

  • Được phép cài đặt/xóa/copy bài hát nhạc chờ quảng cáo

  • Add/xóa blacklist thuê bao phát quảng cáo.

  • Quản lý cộng thưởng: số lượt cộng thưởng, số tiền cộng thưởng

#2. Dịch vụ nhạc chờ doanh nghiệp

  • Từ chối nghe các nội dung nhạc chờ doanh nghiệp.

  • Lựa chọn yêu thích/quan tâm tới nội dung nhạc chờ.

  • Cài đặt nhạc chờ doanh nghiệp: bấm 1 0 để copy và

  • cài đặt bài hát nhạc chờ doanh nghiệp.

IV. Giá cước dịch vụ:

Đối với khách hàng là thuê bao di động Viettel đăng ký dịch vụ nhạc chờ quảng cáo (TB adRBT): 

  • Dịch vụ cung cấp 1 gói cước duy nhất là gói nhạc chờ quảng cáo (gói adRBT).

  • Cước phí đăng ký và duy trì dịch vụ là 0đ.

Đối với nhà quảng cáo:

  • Đơn giá 400đ/lượt nghe nhạc chờ. Chỉ tính phí đối với các lượt nghe trên 07 giây.

  • Đối với các lượt phát nhạc chờ khách hàng tương tác để lại thông tin

  • yêu thích/yêu cầu tư vấn thêm thông tin: tính phí 1.000đ/lượt.

  • Hình thức thanh toán: trả trước bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. 

  • Đơn hàng tối thiểu 50 triệu đồng.

V. Cách thức đăng ký/hủy và tương tác:

#1. Qua SMS:

  • Đăng ký dịch vụ: soạn QC gửi 1221.

  • Hủy dịch vụ: soạn HUY QC gửi 1221

#2. Qua kênh IVR:

  • Khách hàng gọi lên Tổng đài của dịch vụ theo số: 1221 2.

  • Hệ thống sẽ hướng dẫn khách hàng các phím bấm để đăng ký dịch vụ.

#3. Kênh wap/web http://ad.imuzik.vn

  • Thực hiện đăng ký/hủy dịch vụ trong mục cá nhân.

  • Cho phép khách hàng sử dụng các tính năng tương tác khác với dịch vụ.

Nguồn: GHD Media