Google map ngày càng quan trọng, nhất là trong thời đại kỷ nguyên số, việc quảng cáo và tiếp thị đã chuyển mình mạnh mẽ nhờ vào sự phát triển của công nghệ và internet. Nó trở thành một trong những công cụ hữu ích cho các doanh nghiệp đặc biệt là trong ngành du lịch. Không chỉ giúp người dùng tìm kiếm địa điểm dễ dàng, Google Map còn là một nền tảng quảng cáo mạnh mẽ cho các doanh nghiệp muốn thu hút khách du lịch. Bài viết này sẽ khám phá các chiến lược tối ưu để quảng cáo trên Google Map nhằm tăng lượng khách du lịch cho doanh nghiệp của bạn.
Quảng cáo Google Maps là gì?
Quảng cáo Google Maps hay còn gọi là Quảng cáo tìm kiếm địa phương (Local Ads) được thực hiện trên nền tảng Google Maps.
Đây là giải pháp dành cho các doanh nghiệp tiếp cận người dùng thông qua vị trí. Khác với các mục tiêu nhận biết hay lượt chuyển đổi của Google Ads, quảng cáo trên Google Maps tối ưu mục tiêu như lượt ghé thăm cửa hàng, lượt bán tại cửa hàng, khách hàng tiềm năng (thông qua cuộc gọi) và lưu lượng truy cập vào trang web từ quảng cáo.
Quảng cáo Google Maps thực hiện các mục tiêu tiếp thị thông qua việc:
Hiển thị ở vị trí đầu: Thay vì chỉ xuất hiện ở các vị trí 5, thứ 10 trên trang tìm kiếm, những cửa hàng/ địa điểm chạy Google Maps Ads thường hiển thị ở top đầu, nhanh chóng thu hút sự chú ý của người dùng.
Nổi bật hơn: Những địa điểm được chạy quảng cáo thường xuất hiện kèm với ký tự đặc biệt như “Quảng cáo” “Được tài trợ” cũng như các liên kết CTA. Ngoài ra, các thông tin như ưu đãi, giờ mở cửa cũng như hình ảnh của địa điểm chạy quảng cáo cũng hiển thị một cách sinh động và cuốn hút hơn so với kết quả thông thường.
Tiếp cận đúng người: Khi người dùng truy vấn những từ khóa về địa điểm “gần đây”, chứng tỏ họ đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ. Quảng cáo Google Maps sẽ giúp địa điểm của bạn tiếp cận với đối tượng tiềm năng hiệu quả và dễ dàng hơn.
Đọc thêm: SEO Map - Chiến lược giúp doanh nghiệp chiếm lĩnh thị trường
Tại sao các doanh nghiệp nên quảng cáo trên google map?
1. Sự phổ biến của google map
Google Map là một trong những ứng dụng bản đồ được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới. Với hàng triệu người dùng hàng ngày, việc xuất hiện trên Google Map giúp doanh nghiệp của bạn tiếp cận được một lượng lớn khách hàng tiềm năng.
Hầu hết du khách thường không thông thạo vị trí mà họ đến du lịch, do đó việc sử dụng Google Map để tìm kiếm các địa điểm ăn uống, lưu trú, và các hoạt động giải trí là điều tất yếu. Vì thế doanh nghiệp của bạn sẽ được google map đề xuất và thu hút du khách sử dụng dịch vụ của bạn sẽ cao hơn.
2. Chi phí quảng cáo hợp lý
Quảng cáo trên Google Map giúp doanh nghiệp tăng cường hiện diện địa phương. Khi người dùng tìm kiếm các dịch vụ gần họ, doanh nghiệp của bạn có khả năng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, từ đó thu hút sự chú ý của khách du lịch, chính vì thế sẽ giúp doanh nghiệp giảm mức độ cạnh tranh so với các ngành khác. Thường chi phí quảng cáo google map sẽ thấp hơn 2-3 lần. Doanh nghiệp có thể triển khai chiến dịch trên google map với mức chi phí chỉ từ 2-3 triệu đồng. Google map vẫn là một ngách quảng cáo mới chưa được nhiều doanh nghiệp tận dụng và khai thác, do đó doanh nghiệp của bạn cần phải nhanh chóng nắm bắt cơ hội để có thể thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ của mình.
3. Đánh giá và nhận xét từ khách hàng
Google Map cho phép khách hàng để lại đánh giá và nhận xét về doanh nghiệp. Những đánh giá tích cực không chỉ giúp tăng độ tin cậy mà còn thu hút thêm khách hàng mới. Du khách thường dựa vào những đánh giá này để quyết định nơi họ sẽ đến. Do đó việc gia tăng các đánh giá tích cực cho địa chỉ google map của bạn rất cần thiết, nó sẽ giúp doanh nghiệp của bạn uy tín hơn trong mắt khách hàng và là cơ sở để du khách chọn lựa sử dụng dịch vụ của bạn.
4. Tăng lượng khách đến cửa hàng
Khi khách hàng tìm kiếm các “vị trí gần tôi”, Google sẽ tự định vị và hiển thị quảng cáo phù hợp. Mỗi lượt hiển thị là một cơ hội để mời gọi khách hàng đến với cửa hàng của bạn. Ngoài ra, quảng cáo Google Maps còn có tính năng “Lượt ghé thăm cửa hàng” hoặc “Chuyển đổi hướng đi” để thống kê lượng khách hàng đến địa điểm thực tế.
5. Tăng số lượng cuộc gọi
Quảng cáo Google Maps được tích hợp nút gọi trực tiếp, cho phép khách hàng liên hệ với doanh nghiệp một cách thuận tiện và nhanh chóng. Tính năng này rất cần thiết với các ngành dịch vụ cần đặt chỗ trước như nhà hàng, spa, phòng khám,… Khi doanh nghiệp đặt mục tiêu là “tăng số lượng cuộc gọi”, Google sẽ tối ưu hiển thị cho người có khả năng thực hiện cuộc gọi để tối ưu giá thầu quảng cáo.
6. Cung cấp thông tin doanh nghiệp rõ ràng
Khi khách hàng nhấp vào quảng cáo, họ sẽ được đưa đến trang đích chứa đầy đủ thông tin cần thiết như địa chỉ, giờ mở cửa và các thông tin tham khảo như đánh giá, hình ảnh.
Hiển thị quảng cáo hấp dẫn hơn: Quảng cáo Maps không chỉ tận dụng nội dung từ Hồ sơ doanh nghiệp mà còn sử dụng phần mở rộng hình ảnh. Như vậy, quảng cáo của bạn sẽ trở nên sinh động và trực quan hơn nhờ có đủ thông tin và hình ảnh minh họa.
Các chiến lược quảng cáo trên google map
1. Tạo và tối ưu hóa hồ sơ doanh nghiệp
a. Đăng ký doanh nghiệp trên Google My Business
Bước đầu tiên trong việc quảng cáo trên Google Map là đăng ký doanh nghiệp của bạn trên Google My Business (GMB). Đây là nền tảng cho phép bạn quản lý thông tin doanh nghiệp trên Google, bao gồm Google Map.
Các bước tạo hồ sơ doanh nghiệp được thực hiện như sau:
- Bước 1: Tại Trình quản lý Trang doanh nghiệp, chọn mục Thêm doanh nghiệp của bạn vào Google.
- Bước 2: Thêm tên doanh nghiệp, danh mục kinh doanh.
- Bước 3: Lần lượt nhập địa chỉ, ghim vị trí doanh nghiệp, thêm thông tin liên hệ theo hướng dẫn.
- Bước 4: Nhập số điện thoại xác minh.
- Bước 5: Chọn cách xác minh thông tin doanh nghiệp.
- Bước 6: Lần lượt thêm giờ làm việc, mô tả doanh nghiệp, tải lên hình ảnh doanh nghiệp.
b. Cung cấp thông tin chi tiết
Khi tạo hồ sơ doanh nghiệp, hãy chắc chắn cung cấp đầy đủ thông tin như địa chỉ, số điện thoại, giờ hoạt động, và mô tả ngắn gọn về dịch vụ của bạn. Thông tin càng chi tiết, khả năng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm càng cao.
c. Sử dụng hình ảnh chất lượng cao
Hình ảnh là yếu tố quan trọng trong việc thu hút khách hàng. Đăng tải hình ảnh chất lượng cao về sản phẩm, dịch vụ, và không gian của doanh nghiệp sẽ giúp tạo ấn tượng tốt với khách du lịch.
2. Khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt
a. Tạo chương trình khuyến mãi
Khuyến mãi là một trong những cách hiệu quả để thu hút khách du lịch. Bạn có thể tạo các chương trình khuyến mãi đặc biệt chỉ dành cho khách hàng tìm thấy bạn trên Google Map. Điều này không chỉ khuyến khích khách hàng đến mà còn tạo ra sự cạnh tranh với các doanh nghiệp khác.
b. Sử dụng tính năng đặt chỗ trực tuyến
Google My Business cho phép bạn tích hợp tính năng đặt chỗ trực tuyến. Điều này giúp khách hàng dễ dàng đặt chỗ và tạo ra sự tiện lợi, từ đó tăng khả năng họ sẽ chọn doanh nghiệp của bạn.
3. Khuyến khích đánh giá tích cực
a. Yêu cầu khách hàng để lại đánh giá
Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá tích cực trên Google Map sau khi sử dụng dịch vụ của bạn. Bạn có thể gửi email cảm ơn hoặc cung cấp một ưu đãi nhỏ cho những khách hàng để lại đánh giá.
b. Phản hồi đánh giá
Phản hồi đánh giá của khách hàng, đặc biệt là những đánh giá tiêu cực, là rất quan trọng. Điều này cho thấy bạn quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng và sẵn sàng cải thiện dịch vụ.
Tìm hiểu thêm: Dịch vụ review Map từ người dùng thật giúp gia tăng uy tín cho doanh nghiệp
4. Sử dụng quảng cáo trả phí
a. Google Ads
Sử dụng Google Ads để quảng cáo doanh nghiệp của bạn trên Google Map. Bạn có thể tạo các chiến dịch quảng cáo nhắm đến đối tượng cụ thể, từ đó tăng khả năng tiếp cận với khách hàng tiềm năng.
b. Chọn từ khóa phù hợp
Khi tạo quảng cáo, hãy chú ý đến việc chọn từ khóa phù hợp. Từ khóa nên liên quan đến dịch vụ của bạn và những gì khách hàng thường tìm kiếm khi lên kế hoạch cho chuyến đi.
5. Tích hợp mạng xã hội
a. Chia sẻ thông tin trên mạng xã hội
Sử dụng các nền tảng mạng xã hội để chia sẻ thông tin về doanh nghiệp của bạn và các chương trình khuyến mãi. Điều này không chỉ giúp tăng cường nhận thức về thương hiệu mà còn dẫn dắt khách hàng đến Google Map để tìm hiểu thêm.
b. Tạo nội dung hấp dẫn
Tạo nội dung hấp dẫn liên quan đến du lịch và doanh nghiệp của bạn. Các bài viết blog, video, và hình ảnh có thể giúp thu hút sự chú ý và tạo ra sự quan tâm từ khách du lịch.
Đo lường hiệu quả quảng cáo
1. Theo dõi lượng truy cập
Sử dụng công cụ phân tích của Google để theo dõi lượng truy cập vào hồ sơ doanh nghiệp của bạn trên Google Map. Điều này giúp bạn đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo và điều chỉnh chiến lược nếu cần.
2. Phân tích đánh giá
Theo dõi các đánh giá và phản hồi từ khách hàng để hiểu rõ hơn về trải nghiệm của họ. Điều này không chỉ giúp bạn cải thiện dịch vụ mà còn tạo ra cơ hội để thu hút thêm khách hàng mới.
3. Đánh giá tỷ lệ chuyển đổi
Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tìm thấy bạn trên Google Map đến việc họ thực sự sử dụng dịch vụ của bạn. Điều này giúp bạn đánh giá mức độ hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.
Cách hoạt động của quảng cáo Google Maps
1. Google Search Ads
Khi tìm kiếm doanh nghiệp trên smartphone tại một địa điểm, Google Maps sẽ hiển thị các tùy chọn dựa trên vị trí gần nhất và xếp hạng của chúng.
Ví dụ để để tăng lượng khách du lịch đến đặt phòng tại Hội An, chủ khách sạn đã triển khai quảng cáo Google Maps. Và khi đó khách du lịch đến Hội An, họ sử dụng Google Maps tìm kiếm từ khóa “khách sạn”,”khách sạn ở Hội An" hoặc "khách sạn gần đây" thì khách sạn đó sẽ được hiển thị ở vị trí đầu tiền sau khi du khách tìm kiếm những từ khóa trên.
Nếu muốn xếp hạng cao nhất trên Google Maps, hệ thống sẽ cung cấp một danh sách nội dung được tài trợ. Trong đó, doanh nghiệp có thể trả một mức phí để xếp hạng cao hơn.
Quảng cáo này giúp doanh nghiệp nổi bật và hiển thị nhiều hơn trên kết quả tìm kiếm.
2. Ghim bản đồ hay đánh dấu bản đồ
Đánh dấu, hay ghim quảng cáo là kỹ thuật thu hút sự chú ý của người dùng trực tuyến. Ngay cả khi không tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ nhưng có di chuyển trong khu vực.
Các nội dung này xuất hiện trên bản đồ mà người dùng không cần thực hiện tìm kiếm. Đây là hình thức quảng cáo trả phí trên ứng dụng Google Map.
3. In-store Promotions
Hình thức này đặt quảng cáo trên hồ sơ doanh nghiệp. Với mục đích thông báo cho khách hàng về các ưu đãi đặc biệt, đang thực hiện. Những ưu đãi này có thể là: Mua một tặng một, giảm giá cho sản phẩm cụ thể,v.v. Các doanh nghiệp áp dụng kỹ thuật này để tận dụng tối đa hiệu quả quảng cáo Google Maps và giúp thu hút người dùng một cách hiệu quả.
4. Customer Reviews
Reviews nổi bật thường xuất hiện dưới phần mở rộng của quảng cáo Google. Gồm lời chứng thực, nhận xét ngắn gọn từ khách hàng, cùng tên, ảnh chụp và một số bổ sung (chức danh, nghề nghiệp).
Những đánh giá này do doanh nghiệp lựa chọn và có thể tùy chỉnh phù hợp với mục tiêu tiếp thị.
Đính kèm lời chứng thực và xếp hạng sẽ nhân bản hóa quảng cáo, trở nên nổi bật hơn. Từ đó, kí hiệu các điểm cửa hàng có sản phẩm, dịch vụ nhận được nhiều lời giới thiệu từ khách hàng đã trực tiếp trải nghiệm.
Kết Luận
Quảng cáo trên Google Map là một trong những chiến lược hiệu quả nhất để tăng lượng khách du lịch cho doanh nghiệp của bạn. Bằng cách tối ưu hóa hồ sơ doanh nghiệp, sử dụng các chương trình khuyến mãi, khuyến khích đánh giá tích cực và tận dụng quảng cáo trả phí, bạn có thể thu hút nhiều khách hàng hơn. Hãy nhớ rằng, trong ngành du lịch, sự hiện diện trên Google Map không chỉ là một lợi thế mà còn là một yếu tố quyết định trong việc thu hút và giữ chân khách hàng.
Hãy bắt đầu áp dụng những chiến lược này ngay hôm nay để doanh nghiệp của bạn phát triển mạnh mẽ hơn trong tương lai!
Liên hệ ngay Mr Dũng - 0865.028.001 để nhận tư vấn miễn phí và bắt đầu chiến dịch review Google Maps, chiến dịch SEO Map, xác minh địa chỉ map trên google doanh nghiệp của bạn!