Valentine không chỉ là ngày lễ tình nhân được toàn thế giới hưởng ứng, mà còn là dịp đặc biệt để các nhãn hàng tăng doanh số và lưu lượng truy cập tự nhiên. Hãy cùng GHD Media điểm qua 5 chiến dịch và ý tưởng marketing hot nhất cho Valentine 2023 nhé.
1. Tăng tiếp cận và tương tác khách hàng với chiến dịch truyền thông mạng xã hội
Mọi người đều thích việc được tặng một món quà nhỏ trong ngày Lễ Tình Nhân, và Tiffany & Co. đã xây dựng một chiến dịch sáng tạo nội dung dành cho người dùng (User-generated content - UGC hoặc user-created content UCC) đi kèm với những món quà vô cùng ý nghĩa, có tên gọi "The Tiffany Tattoo Shop".
Tiffany’s đã tạo một trang website nhỏ cho phép người tiêu dùng chọn và tùy chỉnh một “hình xăm” có thể được sử dụng làm sticker ở các bài đăng trên Instagram của họ. Mỗi thiết kế đều dựa trên một phong cách hình xăm cổ điển và Tiffany’s đã yêu cầu khách hàng tạo hình xăm của riêng họ và chia sẻ nó với hashtag “#BelieveInLove”.
Tiffany’s không chỉ nhận được rất nhiều hình ảnh dễ thương mang tính quảng bá thương hiệu từ người mua, mà mỗi khách hàng và các fan hâm mộ đều đã có một trải nghiệm tương tác với thương hiệu vô cùng đáng nhớ, và 'mang về nhà' những sáng tạo nhỏ của riêng họ.
2. Sử dụng SMS Brandname, MMS Brandname để gửi cho khách hàng ưu đãi độc quyền
Bộ TT-TT cho biết, tính đến hết tháng 6-2020, Việt Nam hiện đang có 126,95 triệu thuê bao di động. Trong đó, số thuê bao băng rộng di động là 65,33 triệu, tăng hơn 8 triệu thuê bao so với cùng kỳ năm 2019.
Tổng số thuê bao điện thoại của Việt Nam ước tính đạt 130,44 triệu. (Theo báo An Ninh Thủ Đô)
Chính vì vậy việc tiếp thị qua điện thoại di động hay mobile marketing trở thành "mảnh đất màu mỡ" cho các nhãn hàng, doanh nghiệp...
Mobile Marketing là việc sử dụng các phương tiện di động như một kênh giao tiếp và truyền thông giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Mobile Marketing không chỉ là một xu thế truyền thông mới. Nó đang thực sự trở thành một công cụ mạnh mẽ để dành được sự chú ý và quan tâm từ khách hàng.
Hiện nay ở Việt Nam có 2 xu hướng mobile marketing phổ biến đó là SMS Brandname và MMS Brandname
-
MMS Brand Name là gì:
Tin nhắn thương hiệu (MMS Brand Name) là một giải pháp Marketing thông qua tin nhắn. Qua đó thương hiệu của bạn sẽ nằm ở phần người gửi (Sender) của tin nhắn, thay cho các đầu số khô khan 6xxx, 8xxx, 01xxx… thiếu thiện cảm.
Trong đó, nội dung tin nhắn được thể hiện linh hoạt và sống động bằng các thành phần: Text, hình ảnh, âm thanh, Video. Đặc biệt với chi phí thấp, thời gian gửi thông điệp đến trực tiếp tới đối tượng khách hàng mục tiêu và chắc chắn được đọc.
MMS Brand Name luôn là sự lựa chọn tốt cho các chiến dịch Digital Marketing. Với tình trạng Spam SMS và tin nhắn SMS lừa đảo xuất hiện ngày một nhiều như hiện nay thì việc sử dụng Brand Name MMS để khẳng định thương hiệu và tạo sự tin tưởng tuyệt đối với khách hàng là một việc hết sức cần thiết.
-
SMS Brandname là gì:
SMS Brandname là dịch vụ cung cấp cho các Cơ quan /Tổ chức /Doanh nghiệp nhằm truyền thông nội bộ, chăm sóc khách hàng hoặc quảng cáo sản phẩm bằng hình thức gửi tin nhắn đến các thuê bao di động với tên định danh (Brandname) do khách hàng lựa chọn.
Dịch vụ Tin nhắn thương hiệu SMS Brand Name là một công cụ gởi tin nhắn hàng loạt, cho phép các doanh nghiệp có thể triển khai các chương trình marketing và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả với chi phí thấp.
Đặc điểm nổi bật của tin nhắn thương hiệu chính là Thương hiệu của Khách hàng được hiển thị tại mục Tên người gởi thay vì một số điện thoại, qua đó làm tăng mức độ nhận biết và sự trung thành của Khách hàng đối với thương hiệu.
Bạn có thể sử dụng SMS, MMS Brandname để gửi ưu đãi sản phẩm, dịch vụ của mình cho khách hàng, nhân dịp lễ tình nhân
Mặc dù bạn có thể truyền tải thông điệp này theo nhiều cách khác nhau, nhưng tiếp thị qua SMS, MMS ngày càng trở thành phương pháp được lựa chọn để kích hoạt khách hàng bằng các ưu đãi kịp thời. Trên thực tế, tỷ lệ mở SMS, MMS lên đến 98%!
Bạn không chắc nên bắt đầu từ đâu? GHD Media cung cấp một số mẫu khác nhau để tạo tin nhắn SMS hoặc MMS theo chủ đề Ngày lễ tình nhân. Và bạn không cần phải chỉ tập trung vào việc nhắn tin cho các cặp đôi - thậm chí còn có một mẫu để thuyết phục khách hàng cho thú cưng của họ thấy một số tình yêu.
Bạn đang tìm kiếm phương pháp tiếp thị qua SMS, MMS Brandname? Hãy tham khảo tại đây:
Dịch vụ Mobile Marketing & Promotion Platform - GHD Media
3. Tạo minigame, cuộc thi với chủ đề valentine trên social media để tăng tương tác và tiếp cận khách hàng
The Body Shop đã dựa vào trào lưu Galentine’s Day, và sáng tạo ra cuộc thi #SendingAKiss, với thể lệ yêu cầu những người theo dõi trên Instagram của họ gửi ảnh họ đang hôn một người bạn. (Galentine’s Day được xuất hiện ở Mỹ từ những năm 2010 trong một phần phim sitcom "Parks & Recreation", là ngày kỷ niệm tình bạn thân thiết giữa các thành viên trong nhóm 'hội chị em bạn dì')
Người chiến thắng và “Galentine’s” của họ sẽ nhận được quà là sản phẩm son dưỡng môi mùi trái cây của hãng. The Body Shop cũng rất khéo léo khi yêu cầu những người tham gia cuộc thi gửi những nụ hôn đến cho hội bạn bè - những người có khả năng được gắn thẻ trong bài đăng. Động thái này đã giúp họ tiếp cận với đối tượng mới mà không cần bỏ ra quá nhiều chi phí.
4. Sử dụng nội dung sáng tạo từ người dùng để tiếp thị đa kênh
Dunkin ’đã tạo được bùng nổ truyền thông khi liên tục tạo ra các chiến dịch marketing UGC (Sử dụng nội dung do người dùng tạo) tuyệt vời. Với Ngày lễ tình nhân, thương hiệu đã tận dụng mức độ tiếp cận trên mạng xã hội của họ, bằng cách kêu gọi khách hàng tham gia cuộc thi Instagram “Dunkin’ Love ”, phát trực tuyến trên Facebook Live và có sử dụng Snapchat Geofilters tại một số địa điểm nhất định của Dunkin.
Chiến lược này cho phép Dunkin' tận dụng nội dung do người dùng tạo trên nhiều kênh khác nhau trong ngày trọng đại.
5. Khai thác cảm xúc của khách hàng bằng nội dung video cảm động
Đối với các nền tảng hẹn hò trực tuyến như eHarmony, mùa Valentine có thể là nơi tạo ra doanh thu lớn nhất của họ. Mọi người trên khắp thế giới đang tìm kiếm tình yêu, và các trang web hẹn hò đã đi từ điều cấm kỵ trở thành chuẩn mực xã hội của hẹn hò ngàn năm.
eHarmony Australia đã mang đến một chiến lược tiếp thị ngày lễ tình nhân UGC đáng yêu của họ. Xem video dưới đây và bạn sẽ nhanh chóng nhận ra chính xác những gì chúng ta đang nói đến.
Như bạn có thể thấy, eHarmony đã hỏi trẻ em ngày lễ tình nhân có ý nghĩa như thế nào đối với chúng. Họ đã xuất sắc đi vào cốt lõi của ý nghĩa thực sự của nó, dành thời gian chất lượng cho những người bạn quan tâm nhất. Họ đã yêu cầu 'đại sứ nhỏ' của họ tạo ra những tấm thiệp ngày lễ tình nhân, sau đó bọn trẻ có thể gửi cho bạn bè và những người thân yêu trực tuyến.
Kết thúc
Bằng cách sử dụng hình ảnh, phần thưởng và nội dung sáng tạo từ người dùng mạnh mẽ trên các kênh tiếp thị của mình, bạn có thể dành nhiều tình yêu hơn cho khách hàng trung thành của mình vào khoảng Ngày lễ tình nhân và khai thác các phân khúc người tiêu dùng mới thông qua giới thiệu và tiếng vang trên mạng xã hội.
Và hãy nhớ rằng: Valentine không chỉ là ngày lễ dành riêng cho các cặp đôi. Khách hàng của bạn có thể sẽ là bạn bè, con cái, thú cưng và bản thân họ, điều này mang lại cho các thương hiệu nhiều cơ hội để tận dụng sức mạnh của cảm xúc để kết nối với khách hàng, bất kể tình trạng mối quan hệ của họ là gì.
Nếu bạn vẫn đang băn khoăn chưa biết bắt đầu từ đâu, hãy liên hệ với GHD Media tại đây để hiện thực hóa chiến dịch Marketing trong ngày valentine của mình nhé.