Facebook có hơn 2.6 tỷ người sử dụng mỗi tháng và 1.7 tỷ người dùng mỗi ngày. Facebook là mỏ vàng cho các nhà tiếp thị sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng mục tiêu.
Làm sao để tự chạy quảng cáo facebook tối ưu ngân sách tốt và tăng tỷ lệ đơn hàng cao? Đừng lo! Đã có cách chạy quảng cáo Facebook cụ thể từng bước cho bạn tham khảo và setup theo.
CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO FACEBOOK MỚI NHẤT
Các Hình Thức Quảng Cáo Facebook phổ biến nhất hiện nay bạn cần biết:
-
Quảng cáo băng chuyền (Carousel ads)
Hình thức này cho phép bạn quảng bá nhiều sản phẩm, video trong cùng một quảng cáo, bên dưới mỗi hình ảnh có nút “mua ngay” khi khách hàng click vào sẽ chuyển trực tiếp đến trang cửa hàng online.
-
Quảng cáo Video (Feature videos)
Sử dụng các đoạn video để giới thiệu sản phẩm, thương hiệu của mình đến khách hàng trên Facebook.
.png)
-
Quảng cáo động (Dynamic ads)
Đây là hình thức quảng cáo Facebook có tỷ lệ chuyển đổi cao vì nhắm đến đối tượng đang quan tâm đến sản phẩm.
-
Lead Ads
Là hình thức hướng người dùng người dùng tải xuống các form đăng ký và để lại thông tin như mail, số điện thoại,... của họ. Hình thức này giúp các doanh nghiệp thu thập data khách hàng tốt nhất.
-
Click to Web Facebook – Multi Products
Cho phép quảng bá đa sản phẩm trên cùng một thông điệp, nếu doanh nghiệp cần ra mắt thị trường nhiều sản phẩm cùng một lúc thì đây là hình thức quảng bá phù hợp nhất, mỗi một hình ảnh của sản phẩm/dịch vụ đều có tiêu đề và dòng mô tả riêng.
-
Quảng cáo Page Likes
Mẫu quảng cáo page trên Facebook thu hút khách hàng like trang của bạn bằng cách nhấn nút “thích trang” ngay dưới mẫu.
-
Offer Claim
Hình thức tặng mã khuyến mãi cho khách hàng trên fanpage của bạn. Người dùng sẽ nhấn vào nút Get Offer để đăng ký chương trình tiếp thị ưu đãi.
-
Quảng cáo cài đặt ứng dụng (App Install )
Hình thức quảng bá các ứng dụng trên điện thoại ( android, IOS ) mục đích tăng số lượng người quan tâm và cài đặt ứng dụng.
-
Quảng cáo bài viết Page Post Engagement
Hình thức chạy ads bài đăng trên fanpage giúp tăng tương tác ( thích, bình luận, chia sẻ ) cho bài đăng đó. Đây là dạng PR phổ biến trên Facebook.
.png)
CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK CẦN NHỮNG GÌ?
Trước khi chạy Facebook Ads bạn đảm bảo có:
1. Tài khoản Fanpage
Bạn không thể thực hiện một chiến dịch quảng cáo mà không có Fanpage. Mọi văn bản, hình ảnh, video quảng cáo đều nằm trên Fanpage để cho bạn quản lý. Bạn chưa có Fanpage hoặc tài khoản bị không minh bạch rõ ràng tốt nhất nên tạo một tài khoản Fanpage mới.
Fanpage cực kỳ quan trọng, bạn phải dành thời gian để xây dựng và chăm chuốt thật tỷ mỹ từ ảnh đại diện, ảnh bìa. Fanpage chuẩn bị chạy ads nên đăng 7-10 chất lượng để tăng độ trust trước khi bắt đầu quảng cáo bài đầu tiên.
2. Tài khoản quảng cáo
Có hai loại tài khoản chạy ads mà bạn phải làm quen:
- Tài khoản quảng cáo cá nhân: Có sẵn và mặc định trong chính tài khoản Facebook, việc setup chiến dịch dễ dàng và phù hợp cho bạn mới.
- Tài khoản BM (Facebook Business Manager): Tài khoản doanh nghiệp dành cho tổ chức, công ty.
Lời khuyên nên chọn tài khoản BM với những lợi ích:
- Có ưu đãi hạn mức thanh toán ads.
- Hỗ trợ mở tài khoản khi bị khóa.
- Tư vấn viên hỗ trợ khi gặp sự cố đến tài khoản.
- Tích hợp nhiều chức năng hơn so với tài khoản cá nhân.
3. Thẻ Visa quảng cáo
Facebook chấp nhận thanh toán thẻ Quốc Tế, bạn phải có thể visa để thanh toán chạy ads, gồm 2 loại:
- Visa Debit (thẻ ghi nợ): Nạp bao nhiêu, xài bấy nhiêu.
- Visa Credit ( thẻ tín dụng): Bạn xài trước một khoảng tiền, dựa trên hạn mức và thanh toán sau mỗi kỳ nợ.
Để thanh toán tiền chạy Facebook ads, phải biết cách thêm, sửa đổi và xóa phương thức thanh toán cho tài khoản.
Ba bước cơ bản để add thông tin thẻ Visa:
- Vào trình quản lý QC.
- Cài Đặt => Cài Đặt Thanh Toán =>Thêm Phương Thức Thanh Toán.
- Nhập số thẻ, ngày hết hạn và ba chữ số thẻ Visa vào và xác nhận.
4. Thiết kế ảnh & content
Một số nguyên tắc viết bài quảng cáo trên Facebook trong kinh doanh online:
- Sử dụng động từ mạnh để truyền cảm hứng.
- Liệt kê lợi ích cụ thể (Bao gồm cả lợi ích trước mắt & lợi ích lâu dài)
- Tận dụng tiêu đề dạng danh sách.
- Xác định “mồi câu” cho quảng cáo trên Facebook.
- Xác định độ dài lý tưởng, vừa đủ để đối tượng khách hàng không quá tải.
- Luôn đi kèm lời kêu gọi hành động (CTA) phù hợp, chuyên nghiệp.
- Khuyến mãi, miễn phí, sự kiện tặng quà....
- Hình ảnh không thu hút hoặc sai kích thước chuẩn.
Ảnh quảng cáo là yếu tố quyết định 75 – 90% hiệu suất chiến dịch. Vì vậy nếu bạn đang đặt nặng quá nhiều vào nội dung, đã đến lúc thay đổi. Tùy vào định dạng các quảng cáo trên Facebook mà bạn chọn, chúng ta sẽ có cách tối ưu ảnh khác nhau, không có quy tắc cố định.
CÁCH CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK CHO NGƯỜI MỚI
Nếu bạn đã sẵn sàng mọi thứ thì hãy bắt đầu chiến dịch chạy quảng cáo Facebook tiếp thị mục tiêu nào.
1. Truy cập vào trình quảng cáo
- Khi đã có tài khoản Fanpage, bạn truy cập vào trình lý quảng cáo.
- Nhấn vào “ tạo quảng cáo” để đăng nhập vào giao diện chạy ads.
2. Tạo chiến dịch quảng cáo facebook ads
- Bên góc phải, nhấn tạo chiến dịch.
3. Chọn mục tiêu chiến dịch
Tùy vào nhu cầu và sản phẩm/dịch vụ bạn muốn quảng bá mà chọn 1 trong 6 mục tiêu sau:
Mức độ nhận biết
Hiển thị quảng cáo cho những người có nhiều khả năng nhớ đến quảng cáo nhất.
Phù hợp với:
- Số người tiếp cận.
- Mức độ nhận biết thương hiệu.
- Lượt xem video.
Lưu lượng truy cập
Chuyển mọi người tới đích đến nào đó, chẳng hạn như trang web, ứng dụng hoặc sự kiện trên Facebook.
Phù hợp với:
- Lượt click vào liên kết.
- Lượt xem trang đích.
- Messenger và WhatsApp.
Lượt tương tác
Tăng số tin nhắn, lượt xem video, lượt tương tác với bài viết, lượt thích Trang hoặc lượt phản hồi sự kiện.
Phù hợp với:
- Messenger, WhatsApp và Instagram Direct.
- Lượt xem video.
- Lượt tương tác với bài viết.
Khách hàng tiềm năng
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp hoặc thương hiệu của bạn.
Phù hợp với:
- Mẫu phản hồi tức thì.
- Messenger.
- Cuộc gọi.
- Lượt đăng ký.
Quảng cáo ứng dụng
Thu hút những người mới cài đặt và tiếp tục dùng ứng dụng của bạn. Tìm hiểu thêm
Phù hợp với:
- Lượt cài đặt ứng dụng
- Sự kiện trong ứng dụng
Doanh số
Tìm những người có khả năng sẽ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Phù hợp với:
- Lượt chuyển đổi.
- Doanh số theo danh mục.
- Messenger và WhatsApp.
Ví dụ, bạn chọn mục tiêu:” lượt tương tác” nhấn tiếp tục.
4. Đặt tên chiến dịch
- Đặt tên cho chiến dịch: Quần áo nữ Hot Trend 2022.
- Chọn hạng mục quảng cáo nếu phù hợp.
Nếu bạn mới chạy ads nên chọn mục thử nghiệm A/B để nhận được lời nhắc nhở chỉnh phiên bản sao chép thử nghiệm chiến dịch.
5. Tối ưu hóa ngân sách chiến dịch
Có hai loại ngân sách cho bạn lựa chọn:
- Ngân sách hàng ngày
Bạn có thể chọn theo mức tài chính bạn, nhưng phải đảm bảo trên mức tối thiểu mà Facebook quy định.
- Ngân sách trọn đời
Đây là ngân sách chi cho toàn bộ chiến dịch bạn, tùy vào mức tài chính mà đặt ngân sách phù hợp.
Khi chọn xong ngân sách, tiếp đến lựa chọn 1 trong 3 chiến lược giá thầu chiến để tiếp tục setup.
- Số lượng cao nhất: Nhận được nhiều kết quả với ngân sách.
- Mục tiêu chi phí trên mỗi kết quả: Nhắm đến một mức chi phí nhất định trên mỗi kết quả khi tăng tối đa số lượng kết quả.
- Tùy chọn khác: Cho phép bạn giới hạn giá thầu.
Khi hoàn thành setup ngân sách và giá thầu, nhấn tiếp tục.
6. Tạo nhóm quảng cáo
Bao gồm các hạng mục sau:
Chuyển đổi
Chọn nơi bạn muốn thúc đẩy quảng cáo tương tác. Chọn 1 trong 6 vị trí sau:"
- Trên quảng cáo của bạn.
- Ứng dụng nhắn tin.
- Trang web.
- Ứng dụng.
- Trang Facebook.
Ví dụ chọn “Trên quảng cáo của bạn” tiếp đó “ loại tương tác”, chọn “ lượt tương tác bài viết”.
Tối ưu hóa và phân phối
Tối ưu lượt tương tác bài viết, đặt chi phí trung bình cho mỗi lượt tương tác.
Set lịch chạy, ngày bắt đầu và ngày kết thúc.
Đối tượng
- Nên chọn đối tượng tùy chỉnh
- Vị trí, khu vực bạn muốn chạy quảng cáo.
- Chọn nhắm mục tiêu chi tiết.
- Chọn ngôn ngữ tìm kiếm, lưu đối tượng.
- Tiếp đến chọn vị trí quảng cáo.
7. Chọn bài viết quảng cáo
Nhận diện tài khoản quảng cáo, có thể liên kết với tài khoản instagram nếu bạn muốn.
Thiết lập quảng cáo: Tạo mới hoặc chọn bài viết có sẵn.
Ví dụ mình chọn bài viết có sẵn và giao diện hiện ra như hình, chọn 1 bộ ảnh để quảng cáo.
Tiếp đó chọn nút CTA kêu “ gửi tin nhắn cho bài viết”, “ chọn “ chat tự động”.
8. Thanh toán tiền quảng cáo
Khi chọn đăng bài viết sẽ hiện ra thêm thông tin thanh toán. Bạn chọn 1 trong 2 hình thức:
- Thẻ tín dụng hoặc ghi nợ.
- Tín dụng quảng cáo.
- Điền chi tiết thông tin thẻ: mã thẻ, số thẻ.
9.Theo dõi và đo lường hiệu quả
Muốn có cách chạy quảng cáo facebook hiệu quả, bạn không thể bỏ qua theo dõi và đo lường thường xuyên:
- Sử dụng bảng tổng hợp số liệu về chiến dịch quảng cáo và các quảng cáo.
- Với số liệu về chi phí và kết quả, sẽ có nhiều giá trị khác nhau cho mỗi chiến dịch.
- Bạn phải theo dõi từng giá trị khác nhau cho mỗi chiến dịch.
KINH NGHIỆM CHẠY QUẢNG CÁO TRÊN FACEBOOK
Kinh nghiệm là yếu tố quan trọng quyết định thành bại trong mỗi chiến dịch chạy Facebook ads. Một số kinh nghiệm quảng cáo Facebook chắc chắn sẽ hữu ích với các bạn mới vào nghề:
1. Tối ưu hóa hình ảnh quảng cáo
Đầu tư thiết kế hình ảnh thu hút, chất lượng hình ảnh cao, màu sắc hài hòa, nội dung quảng cáo truyền tải thông điệp phù hợp giúp chiến dịch của bạn gia tăng hiệu quả trong việc tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, bạn nên lưu ý điều chỉnh kích thước ảnh đúng tiêu chuẩn với quy định của Facebook và text trong hình ảnh không được vượt quá 20%
2. Ưu tiên bài viết có nhiều tương tác
Thay vì phải đầu tư thời gian viết lại bài viết mới để bạn chạy ads, tại sao bạn không lựa chọn những bài post có lượt tương tác tự nhiên tốt nhất trên fanpage để chạy Facebook ads? Cách này giúp các bạn kinh doanh online tiết kiệm chi phí đồng thời mang về lượng tương tác và chuyển đổi cũng tốt hơn.
3. Cách chạy quảng cáo Facebook - Quảng cáo bài viết
Loại hình quảng cáo Like Fanpage sẽ được tính phí trên mỗi lượt like fanpage, vì vậy dạng quảng cáo này khá đắt tiền, nếu các bạn là người mới học chạy ads thì không nên lựa chọn loại hình này đầu tiên. Thay vào đó, hãy chọn quảng cáo bài viết, đầu tư chất xám vào content và hình ảnh thật bắt mắt sẽ giúp các bạn tiết kiệm ngân sách quảng cáo
4. Chia nhỏ chiến dịch quảng cáo
Không nên chi ngân sách cho một chiến dịch duy nhất, chắc chắn lượt tiếp cận sẽ rất thấp. Thay vì ngân sách 500.000 VNĐ bạn chi cho một chiến dịch, bạn hãy chia nhỏ ngân sách thành nhiều chiến dịch nhỏ cho nhiều nhóm đối tượng khác nhau. Đây là cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả giúp sản phẩm của bạn tiếp cận được nhiều nhóm đối tượng khách hàng hơn được nhiều người sử dụng hiện nay.
5. Chạy quảng cáo đúng giờ "vàng"
Khung giờ vàng từ 8h30 - 19h là thời điểm tốt nhất để các bạn chạy chiến dịch quảng bá thương hiệu, sản phẩm của mình. Có rất nhiều người lầm tưởng, chọn khung giờ từ 19h đến 22h để bạn chạy quảng cáo, nhưng các bạn nên lưu ý khoảng thời gian mà mọi người cần được nghỉ ngơi, thư giãn sau giờ làm việc, nếu bạn bật bài viết chạy ads trong thời gian này, bạn có thể sẽ không thu về kết quả tốt cho chiến dịch.
GIẢI ĐÁP KHI TỰ CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK
Hướng dẫn chạy quảng cáo facebook không quá phức tạp nhưng nhiều bạn vướng phải một số thắc mắc sau:
1. Chạy quảng cáo Facebook trên điện thoại có được không?
Câu trả lời là được! Bạn có thể tìm hiểu cách chạy quảng cáo Facebook trên điện thoại. Tuy nhiên, lời khuyên dành cho bạn là bạn chỉ nên sử dụng điện thoại quản lý quảng cáo trên Facebook, nếu bạn muốn setup một chiến dịch mới thì nên sử dụng máy tính sẽ tốt hơn.
2. Page mới lập có chạy quảng cáo được không?
Fanpage mới lập có thể chạy quảng cáo được nhưng nếu bạn chạy liền rất dễ rơi vào trường hợp: quảng cáo bị từ chối, không được duyệt. Page bị hạn chế quyền quảng cáo. CPM quá cao, chiến dịch tốn nhiều ngân sách.
3. Một số lỗi thường gặp khi chạy ads Facebook
Lỗi phổ biến nhất, người mới bắt đầu hay gặp phải cần phải chú ý:
Quảng cáo không được phê duyệt
Một số lý do chính khiến không được phê duyệt quảng cáo:
- Sản phẩm/ dịch vụ kinh doanh vi phạm chính sách.
- Nội dung chứa những từ bị Facebook cấm.
- Hình ảnh so sánh trước – sau, ảnh lộ da thịt…
- Văn bản chiếm hơn 20% diện tích ảnh.
Quảng cáo không hiệu quả
- Chọn sai hình thức quảng cáo.
- Thiếu CTA (Call To Action).
- Nội dung thiếu giá trị.
- Không thử nghiệm (Hay A/B Testing).
Sai đối tượng mục tiêu
Facebook bị khóa
Trên thực tế, rất nhiều tài khoản quảng cáo Facebook bị vô hiệu hóa mỗi ngày. Nguyên nhân chính:
- Tài khoản quảng cáo Facebook có hoạt động bị đánh giá là “bất thường”.
- Tài khoản tạo không hoạt động, không tạo chiến dịch trong 6 tháng.
- Tài khoản bạn chạy ads vi phạm chính sách.
Cách duy nhất là kháng cáo với Facebook. Tuy nhiên, xác suất lấy lại tài khoản chỉ khoảng 50/50.
Tài khoản không cắn tiền
Nếu quảng cáo được phê duyệt, nhưng tiền trong tài khoản vẫn còn nguyên sau vài ngày, xử lý nhanh:
- Kiểm tra text Facebook xem có vượt quá quy định không.
- Nếu đang đặt giá thầu thủ công, hãy nâng giá thầu lên cao hơn.
- Thử mở rộng hoặc thay đổi đối tượng mục tiêu.
- Xác định nội dung có hấp dẫn, phù hợp, thu hút được đối tượng được target hay không.
- Kháng nghị trực tiếp nếu quảng cáo vẫn bị không cắn tiền.
4. Có nên thuê dịch vụ quảng cáo facebook?
Một trong những lợi ích tự chạy quảng cáo facebook là:
- Chủ động trong mọi giai đoạn và công việc.
- Không mất thêm chi phí dịch vụ quản lý chiến dịch.
Tuy nhiên với tự chạy, có lượt tiếp cận và tương tác chưa chắc ra được đơn hàng. Nhưng khi thuê dịch vụ quảng cáo Facebook bạn sẽ được hưởng một số lợi ích sau:
- Không phải kiến thức về Facebook.
- Chỉ cần vào tiền là đơn vị sẽ chạy từ A-Z.
- Tỷ lệ ra đơn hàng sẽ cao hơn.
- Tiết kiệm thời gian để phục vụ cho việc khác.
Nếu bạn có ngân sách, không có thời gian hoạt muốn đảm bảo hiệu quả doanh thu cao thì nên hợp tác với agency chạy ads.
KẾT LUẬN
GHD Media vừa hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook ads chi tiết để bán hàng, cùng một số thủ thuật tối ưu hiệu quả, tiết kiệm chi phí tối đa cho mình. Có rất nhiều nội dung ở cấp độ chuyên nghiệp cần phân tích sâu. Nếu bạn cảm thấy khó hiểu, các bạn có thể tham khảo các bài viết hỗ trợ của chúng tôi trước khi áp dụng.
Gọi ngay Mr Diến 0916507705 để tư vấn thêm, hoặc đăng ký ngay dịch vụ Facebook Ads tại đây!
Phương Anh
