Các công ty dùng các số di động gửi tin nhắn SMS chăm sóc khách hàng, để thông báo các dịch vụ mới, thông tin tài khoản v.v…nhìn qua thì cũng thấy sự chu đáo của công ty đối với khách hàng. Tuy nhiên, như vậy là đã đủ và thể hiện sự chuyên nghiệp ở mức cao nhất hay chưa? Chắc là chưa! Vì hiện nay trên thị trường đã xuất hiện một hình thức marketing trên mobile rất chuyên nghiệp đó là MMS Brand Name ( Tin nhắn thương hiệu) với nhiều ưu điểm vượt trội hơn so với việc gửi SMS thông thường.
MMS Brand Name hiện là mảnh đất màu mỡ trong kênh “Mobile Marketing“, điều gì đã khiến MMS Brand Name trở nên hiệu quả như thế.
Mobile Marketing là gì ?
Mobile Marketing là việc sử dụng các phương tiện di động như một kênh giao tiếp và truyền thông giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Mobile Marketing không chỉ là một xu thế truyền thông mới. Nó đang thực sự trở thành một công cụ mạnh mẽ để dành được sự chú ý và quan tâm từ khách hàng.
Một vài số liệu thống kê.
Tới thời điểm năm 2020, Việt Nam có hơn 130 triệu thuê bao di động.
80% người dùng di động luôn giữ máy điện thoại bên mình.
55% người Việt Nam thường xuyên dùng ĐTDĐ nhắn tin.
Mobile marketing được đánh giá là “miền đất hứa” cho các hoạt động Marketing trong tương lai khi mà tại Việt Nam đang có hơn 116 triệu thuê bao di động. Việc này đồng nghĩa với sẽ có hơn 116 triệu thiết bị di động được sử dụng thường xuyên. Đánh giá được tiềm năng to lớn đó, đã có những doanh nghiệp đi tiên phong trong việc ứng dụng Mobile Marketing vào việc tiếp cận các khách hàng tiềm năng của mình.
1. MMS Brand Name là gì:
Tin nhắn thương hiệu (MMS Brand Name) là một giải pháp Marketing thông qua tin nhắn. Qua đó thương hiệu của bạn sẽ nằm ở phần người gửi (Sender) của tin nhắn, thay cho các đầu số khô khan 6xxx, 8xxx, 01xxx… thiếu thiện cảm. Trong đó, nội dung tin nhắn được thể hiện linh hoạt và sống động bằng các thành phần: Text, hình ảnh, âm thanh, Video. Đặc biệt với chi phí thấp, thời gian gửi thông điệp đến trực tiếp tới đối tượng khách hàng mục tiêu và chắc chắn được đọc. MMS Brand Name luôn là sự lựa chọn tốt cho các chiến dịch Digital Marketing. Với tình trạng Spam SMS và tin nhắn SMS lừa đảo xuất hiện ngày một nhiều như hiện nay thì việc sử dụng Brand Name MMS để khẳng định thương hiệu và tạo sự tin tưởng tuyệt đối với khách hàng là một việc hết sức cần thiết.
Trong tương lai thì MMS Brand Name sẽ ngày càng trở thành một trong những công cụ marketing hiệu quả và tiết kiệm nhất. Liệu rằng ai, doanh nghiệp nào sẽ khai thác triệt để tiềm năng to lớn mà công cụ này mang lại. Làm tăng sự trung thành của khách hàng đối với nhãn hiệu.
Lợi ích tuyệt vời mà MMS Marketing mang lại
1. Tỉ lệ đọc, mở tin nhắn cao
Dùng điện thoại di động bây giờ đã trở thành thói quen của rất nhiều người chính vì vậy mà tỉ lệ đọc, mở tin nhắn MMS Marketing rất cao, khoảng 98%. So với hình thức Email Marketing thì cách làm MMS Marketing hiệu quả cao hơn 70% và thời gian trung bình mở đọc là 48h. Khoảng cách chênh lệch rất lớn.
2. Cá nhân hóa thông điệp
MMS Marketing giúp cho các nhà quản lý có thể cá nhân hóa thông điệp gửi người nhận. điều này giúp cho doanh nghiệp có thể thay đổi thái độ mua hàng và sử dụng sản phẩm của khách hàng.
3. Chi phí hợp lý
So với các cách marketing thông thường như qua báo chí, TV, tờ rơi thì hình thức MMS Marketing dễ dàng sử dụng, chi phí thấp mà lợi tích đem lại không thua kém gì so với các hình thức marketing khác.
1 tin nhắn MMS marketing chỉ với 850 - 1.000đ đã có thể giới thiệu ngay sản phẩm của mình đến với 1 khách hàng. Vậy giới thiệu sản phẩm đến 1000 khách hàng thì chỉ mất tối đa 1.000.000 đ, phải nói là rất rẻ.
4. Truyền tải thông tin nhanh chóng
Theo số liệu thống kê, cứ 5 giây là có thể gửi và nhận 1 tin nhắn. khách hàng của bạn có thể lập tức nhận được thông tin mà bạn muốn truyền tải. có thể nói, MMS Marketing đứng thứ 1 về truyền tải thông tin nhanh chóng.
5. Nền tảng linh hoạt
Với MMS Marketing, bạn có thể tùy chỉnh số lượng tin nhắn gửi cho khách hàng. bạn có thể setup gửi cho một nhóm khách hàng nhỏ phù hợp với 1 dòng sản phẩm. Hay gửi cho toàn bộ danh sách khách hàng thông báo về chương trình khuyến mãi.
Ngoài ra, dịch vụ tin nhắn MMS Marketing dễ dàng tích hợp vào các chiến lược tiếp thị trực tuyến khác của bạn như: phần mềm CRM, Phần mềm quản lý công việc,
6. Tỷ lệ chuyển đổi cao
Trung bình tỉ lệ chuyển đổi của MMS Marketing là 8,22% cao hơn nhiều so với hình thức Email Marketing là 1,73%. Với chi phí thấp và tỷ lệ chuyển đổi cao đã làm cho nó trở thành một công cụ tiếp thị có giá trị cao.
7. Định vị thương hiệu
Với tính năng MMS Brand Name chắc chắn hình thức gửi MMS Marketing sẽ giúp các doanh nghiệp lưu lại được thương hiệu và sản phẩm trong tâm chí của khách hàng. Khách hàng sẽ dễ dàng nhớ đến sản phẩm dịch vụ mà bạn đang cung cấp. Dù hiện tại họ chưa có nhu cầu sử dụng nhưng trong tương lai khi nhắc tới sản phẩm – dịch vụ thì họ sẽ ngay lập tức nghĩ đến bạn.
8. Tiềm năng phát triển vô cùng lớn
Việt Nam là một trong những quốc gia có số lượng thuê bao di động nóng nhất thế giới với 130.4 triệu thuê bao di động (tính đến 6/2020) gấp 1.3 lần dân số Việt Nam
Tuy chưa phát triển thành một ngành riêng, Mobile marketing tại Việt nam cũng đã bắt đầu phát triển. MMS Marketing đang trở thành một trong các công cụ được sử dụng nhiều nhất để gửi thông tin về sản phẩm dịch vụ qua tin nhắn MMS. Điều này là dễ hiểu khi họ có thể tận dụng ngay được cơ sở hạ tầng công nghệ kỹ thuật, không phải thông qua bên thứ ba và đối tượng khách hàng luôn được xác định chính xác, đúng nhu cầu, đúng sản phẩm dịch vụ.
Cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ, số lượng người dùng Smartphone tăng lên nhanh chóng trong những năm gần đây. Chính vì điều này đã làm cho lợi ích MMS Marketing tăng lên. Mỗi người dùng điện thoại đều có thể là một khách hàng, hãy tận dụng lượng khách hàng khổng lồ đó để thực hiện những chiến dịch kinh doanh.
2. MMS và SMS Marketing khác gì nhau:
SMS – Short Message Service |
MMS – Multimedia Messaging Service |
|
Là dịch vụ tin nhắn văn bản ngắn. Được phát minh vào những năm 1980. Là một trong những công nghệ nhắn tin lâu đời nhất, phổ biến nhất và thường xuyên sử dụng cho đến nay |
Dịch vụ nhắn tin đa phương tiện. Cho phép người dùng gửi nội dung đa phương tiện. Tuy nhiên, phổ biến nhất được sử dụng để gửi hình ảnh, âm thanh, danh bạ điện thoại và các tệp video. |
|
Tin nhắn SMS có quy định tiêu chuẩn đó là giới hạn 160 ký tự cho mỗi tin nhắn. Với tin chứa ký tự dài hơn, mỗi nhà mạng sẽ gắn liền các tin nhắn thành một nội dung đầy đủ, tránh rời rạc. |
Tin nhắn MMS không có giới hạn tiêu chuẩn. Kích thước tệp tin tối đa được gửi bằng MMS phụ thuộc vào nhà mạng và thiết bị nhận tin nhắn. Thường khoảng 300 KB. |
>> Xem thêm: Dịch vụ SMS Brand Name là gì
3. Tổng kết
Mobile marketing hay cụ thể là MMS Brand Name là xu thế không thể tránh khỏi tại Việt Nam. Doanh nghiệp muốn cạnh tranh tốt không thể bỏ qua hình thức này. Nó khiến Doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu dễ dàng hơn.
Sử dụng MMS marketing là lựa chọn Doanh nghiệp sớm hay muộn phải sử dụng.
Hiện tại GHD Media đang cung câp dịch vụ MMS Marketing, có thể đáp ứng đầy đủ những nhu cầu của doanh nghiệp Việt với tính năng hữu ích và thú vị.
>>> Agency đăng ký nhận báo giá các dịch vụ Mobile marketing TẠI ĐÂY
>>> Để nhận thêm tài liệu về marketing, xin vui lòng để lại thông tin TẠI ĐÂY (Chia sẻ miễn phí)
——————
GHDMedia Agency – Phòng Marketing thuê ngoài uy tín
GHD Media Agency cam kết:
- Tiết kiệm thời gian
- Tiết kiệm chi phí
- Hiệu quả tối đa
Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ GHD Media: 0388113898 (Mr Hiếu)
Văn phòng: Tầng 6, tòa nhà HL Tower, ngõ 82 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
