Dịch vụ SMS OTP (One-Time Password qua tin nhắn SMS) là giải pháp xác thực bảo mật tối ưu, gửi mã khóa chỉ dùng một lần trực tiếp đến điện thoại người dùng. Giải pháp này giúp các doanh nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực tài chính và thương mại điện tử, tăng cường bảo vệ tài khoản và xác minh mọi giao dịch quan trọng, đảm bảo an toàn và chống gian lận hiệu quả. Hãy cùng GHD Media tìm hiểu về dịch vụ này qua bài viết dưới đây nhé.
1. Dịch vụ SMS OTP là gì?
OTP là từ viết tắt của One Time Password, có nghĩa là mật khẩu chỉ sử dụng một lần. Thời gian tồn tại của mã OTP cũng rất ngắn, thường trong vòng 30 giây, 60 giây hoặc một vài phút, sau thời gian này mã sẽ không còn hiệu lực nữa để đảm bảo tính bảo mật cao. Trong khi đó dịch vụ SMS OTP là dịch vụ được cung cấp bởi các công ty phần mềm uy tín. Trong đó hệ thống sẽ bao gồm việc tạo mã xác thực OTP và kết hợp với hệ thống gửi tin SMS Branding.
Như trong cuộc sống thường ngày, chắc hẳn bạn thường xuyên sử dụng mã nhắn tin OTP khi bạn thực hiện các giao dịch thanh toán như chuyển khoản, mua hàng online, mã đăng nhập website hoặc ứng dụng…OTP chỉ được sử dụng một lần duy nhất trong giao dịch. Vì thế, ngay cả trong trường hợp bạn để lộ mã OTP cũ thì kẻ gian cũng không thực hiện giao dịch trên tài khoản của bạn được. Đây được coi là hình thức bảo mật 2 lớp ngoài lớp mật khẩu bạn đăng ký khi sử dụng. Xác thực OTP giúp bảo mật tối đa cho tài khoản của bạn khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử hay thanh toán trực tuyến.
Dịch vụ gửi OTP SMS qua hệ thống dịch vụ SMS Brandname của GHDMedia là phương thức bảo mật bằng tin nhắn xác thực mà hầu hết các doanh nghiệp đều sử dụng để bảo mật tài khoản khách hàng của mình. Ứng dụng tin nhắn xác thực giúp khách hàng dễ dàng nâng cao tính bảo mật cho dịch vụ và gia tăng thương hiệu cho doanh nghiệp. SMS sẽ được gửi đi một cách nhanh chóng, tiết kiệm, bảo mật cho cả doanh nghiệp và khách hàng.
Tại sao các doanh nghiệp nên sử dụng dịch vụ SMS OTP?
Khi khách hàng đăng ký thông tin cá nhân của mình với doanh nghiệp của bạn, ai cũng muốn những dữ liệu này luôn được bảo vệ khỏi các tin tặc. Khi doanh nghiệp muốn gửi tin nhắn cần khách hàng xác nhận đồng ý nhận mã ưu đãi hay tham gia chương trình gì đó, SMS OTP sẽ là lựa chọn tốt để kèm theo tin nhắn để tránh việc sai sót đáng kể, tạo sự an tâm hơn cho cả doanh nghiệp và khách hàng. Chính vì thế SMS OTP là cách bảo mật 2 lớp hiệu quả dành cho mọi giao dịch, ngay cả khi mật khẩu đăng nhập + mật khẩu OTP cũ + email của khách hàng bị rò rỉ và chiếm đoạt bởi hacker.
Tìm hiểu thêm: Định danh Brandname - giải pháp thương hiệu chuyên nghiệp qua tin nhắn
Các loại mã OTP được gửi hiện nay:
- Thứ nhất là SMS OTP (One-Time Password qua tin nhắn SMS): Đây là phương thức OTP phổ biến và cơ bản nhất là phương thức được sử dụng cho dịch vụ SMS OTP. Mã OTP được gửi trực tiếp đến số điện thoại di động mà người dùng đã đăng ký với dịch vụ (thường là ngân hàng hoặc các nền tảng trực tuyến) thông qua tin nhắn SMS (Short Message Service). Mã có hiệu lực trong một khoảng thời gian ngắn (thường 30 giây đến vài phút). Chúng ta có thể liệ kê một số ứu và nhược điểm của SMS OTP như sau:
- Ưu điểm: Hệ thống gửi tin nhắn SMS OTP rất dễ sử dụng, nó không yêu cầu thiết bị hay ứng dụng đặc biệt nào khác ngoài điện thoại di động cơ bản, chi phí triển khai thấp, vì thế được nhiều doanh nghiệp lựa chọn và tin dùng.
- Nhược điểm: Một số trường hợp nó tiềm ẩn rủi ro bị can thiệp bởi các cuộc tấn công SIM Swap (hoán đổi SIM) hoặc tin tặc chiếm quyền điều khiển tin nhắn SMS. Phụ thuộc vào sóng điện thoại, tuy nhiên cái này rất hiếm gặp.
- Thứ hai là Token (Thiết bị tạo mã OTP): Token là một thuật ngữ ít người biết tới, thường được sử dụng trong ngành công nghệ là chính. Đây là một thiết bị vật lý nhỏ gọn, độc lập với điện thoại di động, có chức năng tạo ra mã OTP theo thuật toán đã được lập trình sẵn và thiết bị này thường có một màn hình nhỏ để hiển thị mã. Mã token nó sẽ được tạo ra liên tục và độc lập với mạng internet hoặc di động. Hiên nay chủ yếu có hai loại chính là Hardware Token (Token vật lý): Thiết bị chuyên dụng và software Token (Token phần mềm). Ứng dụng trên điện thoại di động cũng có thể được gọi là token phần mềm, nhưng thường được biết đến với tên gọi là Smart OTP. Một số ưu và nhược điểm của Token (Thiết bị tạo mã OTP) đó là:
- Ưu điểm: Loại hình này có độ bảo mật cao hơn SMS OTP vì không bị ảnh hưởng bởi vấn đề về SIM hoặc tin nhắn tuy nhiên chi phí đầu tư khá cao và hơi phức tạp.
- Nhược điểm: Người dùng phải mang theo thiết bị vật lý, có thể bị mất hoặc hết pin, và ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp của khách hàng đang sử dụng dịch vụ.
- Thứ ba là Smart OTP (Ứng dụng tạo mã xác thực OTP): Smart OTP là một phương thức tạo mã OTP bằng phần mềm, được tích hợp trực tiếp trong ứng dụng ngân hàng hoặc các ứng dụng bảo mật của bên thứ ba trên điện thoại thông minh (smartphone). Mã OTP được tạo ra ngay trên thiết bị mà không cần tin nhắn SMS hay thiết bị Token vật lý. Để sử dụng, người dùng cần cài đặt ứng dụng và kích hoạt tính năng Smart OTP. Mã thường được tạo ra khi có yêu cầu giao dịch và chỉ có giá trị cho giao dịch đó.
- Ưu điểm: Rất tiện lợi, không cần mang theo thiết bị riêng biệt. Mã được tạo ra ngoại tuyến, không bị phụ thuộc vào tín hiệu mạng di động. Độ bảo mật cao, vì mã được liên kết trực tiếp với ứng dụng và thiết bị của người dùng.
- Nhược điểm: Chỉ sử dụng được trên điện thoại thông minh và yêu cầu cài đặt ứng dụng.
- Thứ tư là Voice OTP (One-Time Password qua cuộc gọi thoại): Voice OTP là phương thức gửi mã OTP thông qua một cuộc gọi điện thoại tự động (Automated Phone Call) đến số điện thoại đã đăng ký của người dùng. Hệ thống sẽ đọc to mã OTP cho người dùng nghe và ghi lại để nhập vào hệ thống giao dịch. Mã được truyền tải bằng giọng nói. Thường được sử dụng như một giải pháp thay thế cho SMS OTP khi tin nhắn bị lỗi hoặc không đến được.
- Ưu điểm: Hữu ích trong trường hợp mạng di động yếu không nhận được SMS. Phù hợp với người dùng có vấn đề về thị giác.
- Nhược điểm: Yêu cầu người dùng phải nghe rõ và ghi nhớ/ghi lại mã, có thể bị nhầm lẫn hoặc khó nghe trong môi trường ồn ào.
Tìm hiểu thêm: Hướng dẫn thủ tục đăng ký dịch vụ Voice Brandname cho sim vật lý
2. Lợi ích khi doanh nghiệp sử dụng dịch vụ SMS OTP
- Lợi ích đầu tiên mà dịch vụ SMS OTP mang lại đó chính là giúp tăng cường bảo mật: OTP (One-Time Password) Đây là một mật khẩu dùng một lần được tạo ra ngẫu nhiên để tăng cường bảo mật cho các giao dịch trực tuyến của khách hàng. Nếu người khác biết biết tài khoản đăng nhập và mật khẩu của bạn nhưng khi doanh nghiệp bạn sử dụng dịch vụ SMS OTP thì họ vẫn cần mã OTP một lần để truy cập tài khoản từ đó giúp giảm thiểu rủi ro bị hack tài khoản.
- Lợi ích thứ hai sẽ giúp người dùng/khách hàng xác thực danh tính: Mã SMS OTP sẽ giúp đảm bảo chỉ có chủ sở hữu hợp pháp mới có thể truy cập và thực hiện giao dịch trên tài khoảncủa khách hàng.
- Lợi tích thứ ba là bảo vệ thông tin cá nhân: Mã OTP giúp bảo vệ các thông tin nhạy cảm như thông tin tài khoản ngân hàng, số thẻ tín dụng, thông tin cá nhân khỏi bị lộ ra ngoài.
3. Tại sao khách hàng không nhận được mã OTP SMS về điện thoại?
Trong một vài tình huống, điện thoại của một số khách hàng sẽ không nhận được mã OTP SMS nên không thể hoàn tất được giao dịch. Điều này xảy ra do một trong các nguyên nhân sau:
- Số điện thoại không hợp lệ: đây là một trong những guyên nhân phổ biến nhất dẫn đến tình huống không nhận được OTP SMS là do sai số điện thoại. Lúc đăng ký tài khoản ban đầu, người dùng sử dụng một số điện thoại khác hoặc cũng có thể nhập sai một chữ số trong số điện thoại đang dùng.
- Thuê bao đã bị khóa: Thuê bao có thể bị khóa 2 chiều do thời gian dài không sử dụng hoặc bị nợ cước. Trong trường hợp này, SIM điện thoại sẽ không nhận được bất kỳ tin nhắn nào, bao gồm OTP SMS. Cách giải quyết là bạn nên liên hệ tổng đài hoặc đến phòng giao dịch gần nhất của nhà mạng để kiểm tra tình trạng SIM và thực hiện theo hướng dẫn để mở khóa.
- Lỗi kết nối mạng hoặc nằm ngoài vùng phủ sóng: Nếu điện thoại nằm ngoài vùng phủ sóng hoặc không có kết nối mạng ổn định, bạn cũng sẽ không nhận được OTP SMS. Người dùng cần kiểm tra lại phần cài đặt và tắt chế độ máy bay để điện thoại có thể bắt sóng viễn thông bình thường.
- Ứng dụng tin nhắn bị lỗi: Ứng dụng tin nhắn của bạn có thể đang gặp trục trặc, khiến điện thoại không nhận được mã OTP. Hãy thử khởi động lại thiết bị hoặc cài đặt lại ứng dụng tin nhắn SMS nhé.
- Lỗi hệ thống ngân hàng: Trong một số trường hợp ngân hàng gặp sự cố kỹ thuật hay nâng cấp bảo trì ứng dụng, người dùng có thể gặp phải tình trạng không nhận được mã OTP trong quá trình giao dịch. Lúc này việc của bạn là đợi ngân hàng xử lý xong và giao dịch lại để nhận mã OTP.
Đọc thêm: Quy trình gửi SMS OTP dành cho doanh nghiệp nước ngoài
4. Các ngành nghề có thể ứng dụng hiệu quả dịch vụ SMS OTP
Dịch vụ SMS OTP được ứng dụng trong nhiều ngành dịch vụ, đặc biệt là trong các nhóm ngành cần sử dụng dịch vụ xác nhận, dịch vụ chăm sóc khách hàng:
- Lĩnh vực tài chính và ngân hàng: Các doanh nghiệp tài chính và ngân hàng sử dụng dịch vụ SMS OTP để xác minh các giao dịch thanh toán, chuyển khoản tiền tệ, đăng nhập tài khoản ngân hàng trực tuyến và xác thực các thông tin tài khoản cho người dùng.
- Lĩnh vực thương mại điện tử: Người dùng sử dụng tin nhắn SMS OTP để xác thực thông tin đăng nhập và thanh toán trực tuyến khi thực hiện các hành động như mua hàng và thanh toán trực tuyến.
- Lĩnh vực y tế: Các trung tâm y tế hoặc bệnh viện dùng SMS OTP để thực hiện xác thực thông tin bệnh nhân và gửi các thông báo liên quan đến lịch hẹn khám bệnh, đặt lịch tái khám và thông báo kết quả xét nghiệm cho bệnh nhân.
- Hành chính công: Công dân dùng xác thực thông tin đăng nhập và đăng ký thực hiện các dịch vụ công trực tuyến.
- Trò chơi trực tuyến: Người chơi dùng OTP để xác thực thông tin đăng nhập và các giao dịch trong game. Đa số các thể loại game để sử dụng OTP để bảo mật tài khoản của người chơi tốt nhất.
- Các ứng dụng di động: Các ứng dụng di động sử dụng dịch vụ gửi SMS OTP để xác thực thông tin đăng nhập và thanh toán trong ứng dụng.
- Các dịch vụ trực tuyến khác: Dịch vụ SMS OTP còn được sử dụng trong các dịch vụ trực tuyến khác như đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn, đăng ký học trực tuyến, v.v.
5. Quy trình đăng ký dịch vụ tin nhắn OTP SMS đơn giản
Với sự hỗ trợ tích hợp SMS OTP code, quy trình đơn giản nhanh chóng, doanh nghiệp bạn đã có ngay cho mình một dịch vụ SMS OTP chuyên nghiệp hiện nay.
6. Các bước để các doanh nghiệp đăng ký dịch vụ gửi SMS OTP
- Bước 1: Doanh nghiệp tiến hành lựa chọn nhà cung cấp uy tín để sử dụng dịch vụ SMS OTP. Hiện nay có nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ này, bạn lưu ý chọn những đơn vị uy tín và có hệ thống ổn định, kết nổi API dễ dàng cho khách hàng.
- Bước 2: Sau khi lựa chọn được nhà cung cấp uy tín, doanh nghiệp tiến hành cung cấp những thông tin cần thiết cho đơn vị cung cấp check thủ tục, giấy tờ hồ sơ để khai báo thông tin.
- Bước 3: Sau khi cung cấp đủ giấy tờ, hồ sơ yêu cầu để triển khai dịch vụ SMS OTP thì nhân viên tư vấn liên hệ để hỗ trợ bạn chi tiết.
- Bước 4: Sau khi hồ sơ, thủ tục đã đầy đủ thì phía khách hàng và đơn vị cung cấp sẽ tiến hành ký hợp đồng và sử dụng dịch vụ.
Bạn đang suy nghĩ không biết nên tìm kiếm đăng ký dịch vụ SMS OTP giá rẻ ở đâu chất lượng nhất. Gợi ý dành cho bạn đó chính là GHD Media. Đây là một trong những cái tên được nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ tìm kiếm trong thời gian gần đây.
7. Đăng ký sử dụng dịch vụ SMS OTP tại GHD Media
Với kinh nghiệm nhiều năm hoạt động trên lĩnh vực mobile marketing nói chung và cung ứng dịch vụ tin nhắn SMS OTP nói riêng GHD MEDIA cam kết sẽ hỗ trợ khách hàng:
- Đăng ký brandname nhanh chóng. GHD sẽ hỗ trợ cho bạn thủ tục và hồ sơ để đăng ký Brandname để gửi tin nhắn SMS OTP.
- Miễn phí API và dễ dàng tích hợp vào hệ thống/phần mềm để gửi SMS OTP/SMS Verify trên mọi ngôn ngữ lập trình dành cho doanh nghiệp.
- Quá trình tích hợp SMS OTP nhanh chóng chỉ mất một ít thời gian khoảng từ 30 phút đến 60 phút.
- Hệ thống đảm bảo tốc độ gửi tin ổn định, lưu lượng nhanh khoảng 300 SMS/ giây, thời gian đến người dùng trung bình chỉ mất 10-15 SMS/ giây.
- Giúp doanh nghiệp tiết kiệm cước phí với mức giá cực rẻ.
- Đảm bảo hệ thống ổn định trên nền tảng Cloud.
- Đội ngũ chăm sóc 24/7 làm việc tận tình, luôn giải đáp được mọi thắc mắc của khách hàng.
Đến đây thì chắc bạn cũng không còn đau đầu về đăng ký SMS OTP giá rẻ ở đâu nữa đúng không. Hy vọng với những chia sẻ trên bạn đã hiểu hơn về dịch vụ vô cùng tiện lợi này.
GHD cung cấp giải pháp dịch vụ gửi tin nhắn SMS OTP cho tất cả lĩnh vực, ngành nghề, với 2 giải pháp xác minh OTP: Voice OTP và SMS OTP. Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và báo giá dịch vụ SMS OTP:
- Mr Hữu Dũng
- Điện thoại/Zalo: 0865 028 001
- Email: dungnh@ghdmedia.com
