Trong cuộc sống hiện đại, việc điện thoại hết tiền hay phút gọi khi đang cần liên lạc gấp là tình huống không hiếm gặp. Viettel – một trong những nhà mạng lớn nhất tại Việt Nam – đã triển khai nhiều dịch vụ hỗ trợ người dùng ứng tiền và ứng phút gọi nhanh chóng, tiện lợi. Cùng tìm hiểu các cách ứng tiền và ứng phút gọi chi tiết của nhà mạng Viettel nhé.
Giới thiệu chung về dịch vụ ứng tiền & ứng phút gọi Viettel
Dịch vụ Ứng tiền Viettel triển khai nhiều gói hỗ trợ giúp người dùng duy trì kết nối ngay cả khi tài khoản đã cạn:
- Ứng tiền (Airtime Credit): Cho phép ứng trước một số tiền nhất định (từ 5.000đ đến 200.000đ) để sử dụng cho tất cả các dịch vụ như gọi điện, nhắn tin, truy cập mạng,...
- Ứng phút gọi: Dành cho những khách hàng cần gọi nội mạng gấp nhưng không còn đủ tiền.
Hai hình thức trên đều có điều kiện xét duyệt cụ thể, thời gian sử dụng linh hoạt và được khấu trừ sau khi bạn nạp thẻ trong lần kế tiếp.
1. Ứng phút gọi thông qua đầu số 1498 của Viettel
Bản chất của nhu cầu ứng tiền Viettel là sử dụng để thực hiện các cuộc gọi. Do đó, dịch vụ ứng phút thoại, gọi trước trả tiền sau Call Plus của Viettel là một giải pháp tiện ích, giúp bạn duy trì liên lạc trong mọi tình huống khẩn cấp. Với các thao tác đơn giản, linh hoạt và chi phí vô cùng hợp lý, Call Plus xứng đáng là người bạn đồng hành đáng tin cậy trong các trường hợp khẩn cấp mà tài khoản di động của bạn không đủ để thực hiện một cuộc gọi. Để sử dụng dịch vụ tiện ích này, bạn chỉ cần ghi nhớ đầu số 1498 rất đơn giản, khi cần có thể thực hiện ứng phút thoại nhanh chóng như sau:
Bấm 1498 + Số điện thoại bạn cần liên lạc
Ví dụ: số điện thoại cần liên lạc là 0981234567, Khách hàng thực hiện bấm gọi: 14980981234567.
Điều kiện sử dụng dịch vụ ứng phút thoại, gọi điện trước trả tiền sau thông qua đầu số 1498 là:
- Là thuê bao trả trước của Viettel có tài khoản gốc từ 5.000đ trở xuống.
- Các thuê bao có thời gian kích hoạt từ 60 ngày trở lên.
- không nợ dịch vụ ứng trước đó và chưa sử dụng hết số phút thoại ứng theo quy định (Tối đa 10’).
2. Cách ứng tiền Viettel từ 10K đến 200K
2.1 Điều kiện để được ứng tiền Viettel
- Không phải thuê bao nào cũng có thể ứng được tiền vào tài khoản. Để sử dụng dịch vụ này, bạn cần thỏa các điều kiện sau:
- Là thuê bao trả trước đang hoạt động 2 chiều.
- Đã sử dụng dịch vụ Viettel từ 3 tháng trở lên.
- Có lịch sử nạp thẻ và tiêu dùng thường xuyên.
- Tài khoản chính còn dưới 5.000đ.
- Không nợ tiền ứng từ các lần trước (hoặc trong mức cho phép).
- Nếu bạn thỏa các điều kiện trên, có thể sử dụng 1 trong 2 dịch vụ: Ứng tiền cơ bản (911) hoặc Ứng tiền nâng cao (9118).
2.2 Ứng Tiền 10.000đ Với Tổng Đài 911
- Đây là dịch vụ ứng tiền truyền thống, phù hợp với những thuê bao phổ thông.
- Cách thực hiện:
- Soạn tin nhắn: UT gửi 911
- Số tiền được ứng: 10.000đ
- Phí dịch vụ: 1.500đ
- Tổng trừ khi nạp tiền: 11.500đ
- Ưu điểm:
- Nhanh chóng, không xét duyệt.
- Áp dụng cho phần lớn thuê bao.
- Hạn chế:
- Chỉ ứng được một mức 10.000đ.
- Không linh hoạt như 9118.
2.3 Ứng Tiền Từ 20.000đ đến 200.000đ Qua Tổng Đài 9118
- Với dịch vụ nâng cao 9118, hệ thống sẽ tự động xét duyệt số tiền bạn được ứng dựa trên lịch sử tiêu dùng và nạp thẻ.
- Cách thực hiện:
- Soạn tin nhắn: UT gửi 9118
- Các mức ứng phổ biến: 20.000đ, 30.000đ, 50.000đ, 100.000đ, 200.000đ (không tự chọn, hệ thống xét duyệt và cấp hạn mức riêng cho từng thuê bao)
- Phí dịch vụ: từ 10% đến 15% tổng số tiền ứng (ví dụ: ứng 100.000đ, phí 15.000đ → khi nạp thẻ, bạn bị trừ 115.000đ)
- Tin nhắn thông báo: Sau khi gửi UT tới 9118, hệ thống sẽ gửi SMS thông báo số tiền được ứng và phí kèm theo. Nếu đồng ý, bạn soạn Y gửi lại để xác nhận.
- Ưu điểm:
- Ứng được nhiều tiền hơn, lên đến 200K.
- Thời gian sử dụng linh hoạt, phù hợp người có nhu cầu lớn.
- Hạn chế:
- Không tự chọn mệnh giá, tùy hệ thống xét duyệt.
- Phí dịch vụ cao hơn so với 911.
2.4 Tra Cứu Số Tiền Có Thể Ứng
- Nếu bạn muốn biết chính xác mình được ứng bao nhiêu tiền, có thể tra cứu trước:
- Cách tra cứu:
- Soạn tin nhắn: TC gửi 9118
- Sau đó hệ thống sẽ phản hồi mức tiền bạn có thể ứng và mức phí tương ứng.
3. Hướng dẫn ứng phút gọi nhà mạng Viettel
Ngoài việc ứng tiền Viettel thông qua ứng phút gọi qua đầu số 1498, Viettel còn hỗ trợ người dùng ứng phút gọi, đặc biệt hữu ích khi bạn hết tiền nhưng vẫn muốn gọi cho bạn bè, người thân hay khách hàng để duy trì liên lạc.
3.1 Hình thức ứng phút gọi Viettel
Hiện tại, Viettel không cung cấp dịch vụ ứng phút gọi cố định qua cú pháp chủ động như ứng tiền, mà chỉ triển khai qua hình thức hệ thống tự xét duyệt và gửi tin nhắn mời đăng ký.
Tìm hiểu thêm: Hướng dẫn sử dụng dịch vụ ứng phút gọi - Call Plus
a. Cách ứng phút gọi Viettel qua 151
- Sau khi đã đáp ứng được các điều kiện trên, bạn có thể thực hiện theo các bước ứng phút gọi Viettel nội và ngoại mạng theo hướng dẫn sau đây:
- Cách ứng phút gọi nội mạng: Soạn tin nhắn 1 gửi 151 để nhận ngay 10 phút gọi nội mạng chỉ với giá 12.000 đồng.
- Cách ứng phút gọi ngoại mạng: Soạn tin nhắn 2 gửi 151 để nhận ngay 10 phút gọi ngoại mạng chỉ với giá 23.270 đồng.
b. Ứng phút gọi qua mã USSD
- Nếu bạn không nhận được tin nhắn, có thể thử kiểm tra quyền ứng phút bằng cách:
- Gọi: *511# rồi bấm gọi
- Chọn “Ứng phút gọi” nếu hệ thống hiển thị
c. Ứng phút gọi qua tổng đài
- Gọi trực tiếp 19008198 để được hỗ trợ tư vấn về các gói phút ứng hoặc các gói phút gọi nội mạng phù hợp.
3.2 Một số gói ứng phút gọi khác (Có thể thay đổi theo thời điểm)
- Dưới đây là ví dụ về một số gói ứng phút gọi từng được Viettel triển khai (có thể khác theo thời gian và thuê bao):
| Gói | Phút gọi | Phí dịch vụ (VNĐ) | Thời hạn sử dụng | Ghi chú |
| G1 | 20 phút | 3.500 | 24h | Nội mạng |
| G2 | 30 phút | 4.500 | 48h | Nội mạng |
| G3 | 50 phút | 7.000 | 72h | Nội mạng |
4. So sánh ứng tiền và ứng phút gọi nhà mạng Viettel
| Tiêu chí | Ứng tiền (911/9118) | Ứng phút gọi |
| Mức hỗ trợ | 10K – 200K | 10 – 50 phút gọi |
| Cách đăng ký | Gửi SMS hoặc USSD | Qua SMS hệ thống gửi |
| Đối tượng áp dụng | Mọi thuê bao đủ điều kiện | Thuê bao có lịch sử gọi nhiều |
| Phí dịch vụ | 10% – 15% | Rẻ hơn (2.000 – 7.000đ) |
| Sử dụng cho | Mọi dịch vụ | Gọi nội mạng, ngoại mạng |
| Khả năng tự chọn | Có (911), Không (9118) | Không – tùy hệ thống gửi |
5. Những lưu ý khi sử dụng dịch vụ ứng của Viettel
- Bạn cần nạp tiền đúng và đủ số tiền ứng + phí để tiếp tục sử dụng các lần sau.
- Không nên ứng tiền quá nhiều lần liên tục vì hệ thống có thể từ chối ở lần kế tiếp.
- Mỗi thuê bao có thể được ứng từ 1 đến 3 lần/tháng (tùy xét duyệt).
- Các dịch vụ ứng tiền/phút chỉ nên dùng trong trường hợp khẩn cấp, tránh lệ thuộc.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
1. Ứng tiền có bị trừ vào tài khoản khuyến mãi không?
=> Không. Khi nạp thẻ sau đó, Viettel sẽ trừ vào tài khoản chính.
2. Có thể ứng nhiều lần không?
=> Có, nhưng cần hoàn tất khoản ứng trước mới được ứng tiếp. Mức và tần suất ứng do hệ thống xét duyệt.
3. Có ứng phút gọi + data được không?
=> Một số chương trình có thể cho ứng combo (gọi + data). Cần đợi tin nhắn mời từ Viettel.
Việc ứng tiền và ứng phút gọi Viettel là giải pháp cực kỳ hữu ích khi bạn gặp tình huống gấp và không thể nạp tiền ngay. Với các mức ứng linh hoạt từ 10K đến 200K, cùng sự hỗ trợ tự động của hệ thống, người dùng Viettel hoàn toàn có thể yên tâm duy trì kết nối mà không lo gián đoạn. Tuy nhiên, hãy sử dụng dịch vụ một cách hợp lý và có kế hoạch nạp tiền sớm để duy trì uy tín thuê bao với nhà mạng.
Trên đây là tổng hợp các phương pháp Ứng tiền Viettel, ứng phút thoại Viettel. Trong quá trình sử dụng, bạn có thể tìm hiểu thêm thông qua kênh tổng đài hỗ trợ của Viettel để biết thêm chi tiết.
