Dịch vụ call plus của viettel là gì?
Dịch vụ Call Plus của viettel là dịch vụ ứng phút gọi của nhà mạng Viettel. Đây là dịch vụ rất hữu ích và quen thuộc đối với khách hàng trả trước. Dịch vụ Call Plus cho phép khách hàng gọi điện thoại nội mạng và ngoại mạng, ngay cả khi tài khoản gốc đã hết tiền.
Để tiếp tục cuộc gọi, khi điện thoại hết tiền, khách hàng chỉ cần bấm gọi đầu số 1498 + số điện thoại cần gọi. Mọi thao tác đơn giản và dễ sử dụng. Giá cước điện thoại, được tính theo quy định của nhà mạng Viettel và sẽ được thanh toán khi khách hàng nạp thẻ hoặc nhận chuyển tiền từ thuê bao khác.
Như vậy chỉ cần Khách hàng và người thân ghi nhớ đầu số 1498, từ đó có thể tiến hành cuộc gọi bất kỳ lúc nào mà không lo bị gián đoạn, không lo cần nạp tiền ngay lúc máy hết tiền.
Ưu điểm nổi bật của dịch vụ Call Plus
Ưu điểm nổi bật nhất của dịch vụ call plus của viettel là khả năng ứng phút gọi linh hoạt: ứng phút gọi theo số phút gọi thực tế khách hàng sử dụng. Cho phép ứng phút gọi nội mạng và ngoại mạng, phù hợp với nhu cầu liên lạc của từng khách hàng.
- Dễ dàng sử dụng: Thao tác đơn giản bằng cuộc gọi đến đầu số dịch vụ 1498 của Viettel.
- Nhanh chóng, tiện lợi: Thực hiện ứng phút gọi chỉ trong vài giây và sử dụng ngay lập tức.
- Giải quyết tình huống khẩn cấp: Bạn vẫn có thể liên lạc khi tài khoản chính đã hết tiền. Kết nối liền mạch, giúp bạn duy trì liên lạc trong những lúc cần thiết hoặc tình huống khẩn cấp cần phải thực hiện cuộc gọi.
- Tiết kiệm chi phí: Không phí duy trì, không phí đăng ký. Dịch vụ chỉ tính phí dựa trên số phút ứng, hoàn toàn minh bạch và không phát sinh thêm chi phí ẩn.
Bạn muốn trò chuyện với bạn bè nhưng chẳng may hết tài khoản và không có điều kiện nạp thẻ ngay, bạn đừng lo vì từ nay bạn có thể gọi ngay cả khi hết tiền với dịch vụ Call Plus.
Call Plus - Gọi không gián đoạn là dịch vụ tiện ích cho phép một thuê bao di động trả trước có thể thực hiện cuộc gọi cho thuê bao khác qua đầu số 1498 khi tài khoản không đủ tiền bằng hình thức “cho vay tín dụng thoại”. Thời gian đàm thoại nội mạng và ngoại mạng là 5 phút hoặc 10 phút tùy từng thuê bao, không giới hạn số lượng cuộc gọi. Cước phí dịch vụ sẽ được trừ tài khoản gốc trong lần nạp tiền tiếp theo.
Ai nên ghi nhớ đầu số 1498 và sử dụng dịch vụ Call Plus
Nếu bạn thường xuyên không nhớ nạp tiền điện thoại, nhưng lại hay phát sinh cuộc gọi, vậy nhất định bạn nên ghi nhớ đầu số 1498 của dịch vụ Call Plus. Ngoài ra, một số nhóm khách hàng khác cũng nên ghi nhớ dịch vụ Call Plus nhằm sử dụng khi cần, đó là:
- Là thuê bao trả trước của Viettel có tài khoản gốc từ 5.000đ trở xuống.
- Các thuê bao có thời gian kích hoạt từ 60 ngày trở lên.
- Khách hàng đáp ứng các điều kiện khác do Viettel quy định (không nợ dịch vụ ứng trước đó)
Hạn mức cuộc gọi dịch vụ:
- Số phút đàm thoại nội mạng và ngoại mạng tối đa là 10 phút (600 giây)
- Không giới hạn số lượng cuộc gọi.
Giá cước dịch vụ Call Plus của viettel
Sau khi biết được cách sử dụng dịch vụ ứng phút gọi qua đầu số dịch vụ 1498 , bạn cũng cần biết thêm cách tính giá cước cuộc gọi thực hiện qua tổng đài này để cân nhắc, đưa ra phương án liên lạc tốt nhất khi điện thoại hết tiền.
Hiện nay, nhà mạng Viettel đang áp dụng cước phí dịch vụ call plus gọi không gián đoạn qua đầu số 1498 như sau: Cước phí gọi 1498 = Cước cuộc gọi + Phí dịch vụ
Trong đó, cước phí của dịch vụ Call Plus được tính như sau:
- Cước cuộc gọi nội mạng Viettel là 690 đ/phút.
- Cước cuộc gọi ngoại mạng là 1.190 đ/phút.
- Phí dịch vụ là 500 đồng trên một cuộc gọi kết nối thành công.
- Cước tính theo block 6S+1.
- Cước gửi tin nhắn đến đầu số dịch vụ: 0 đồng
Tiền cước phí này sẽ được hệ thống trừ trong lần nạp thẻ tiếp theo của bạn chứ không trừ trực tiếp tại thời điểm gọi.
Trước kia, thời gian gọi hỗ trợ tối đa qua tổng đài 1498 là 5 phút nhưng từ ngày 10/01/2019, Viettel đã nâng tổng thời gian gọi lên 10 phút. Tuy nhiên, việc nâng thời hạn gọi này chỉ áp dụng với thuê bao Viettel có tổng thời gian dùng dịch vụ Gọi không gián đoạn trong tháng nhiều hơn 5 phút và thường xuyên sử dụng dịch vụ. Hơn nữa, khi được nâng thời hạn gọi lên 10 phút mà không đáp ứng tổng thời gian sử dụng dịch vụ trong tháng tối thiểu là 5 phút thì thuê bao của bạn sẽ bị giảm xuống về mức 5 phút.
Hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ Call Plus
Cách sử dụng dịch vụ Call Plus của Viettel như sau: Bạn bấm gọi trực tiếp đầu số 1498 + (số thuê bao cần gọi), sau đó bấm phím gọi như bình thường. Sau đó, cuộc gọi của bạn sẽ được thực hiện, ngay cả khi tài khoản gốc lẫn tài khoản khuyến mại của SIM điện thoại đã hết tiền. Sau khi thực hiện cuộc gọi thành công, bạn sẽ nhận được tin nhắn cước phí cho cuộc gọi mới thực hiện.
Ví dụ: số điện thoại cần liên lạc là 0981234567, Khách hàng thực hiện bấm gọi: 14980981234567
Call Plus - Dịch vụ "Gọi không gián đoạn" của Viettel là một giải pháp tiện ích, giúp bạn duy trì liên lạc trong mọi tình huống khẩn cấp. Với các thao tác đơn giản, linh hoạt và chi phí vô cùng hợp lý, Call Plus xứng đáng là người bạn đồng hành đáng tin cậy trong cuộc sống hàng ngày.
Trước đây, đầu số của dịch vụ Call plus là 1530. Hiện tại đầu số 1530 đã được đổi thành 1498 với toàn bộ tiện ích và quy định của dịch vụ được giữ nguyên.
Nếu bạn chưa từng sử dụng, hãy thử ngay dịch vụ này để không còn phải lo lắng về những cuộc trò chuyện bị gián đoạn liên lạc do hết tiền nhé.
