Làm thế nào để chọn được nhà cung cấp dịch vụ SMS Brandname tốt? Là băn khoăn của nhiều doanh nghiệp. Hãy tham khảo tiêu chí lựa chọn từ bài viết dưới đây nhé.
06 tiêu chí hàng đầu khi lựa chọn nhà cung cấp SMS Brandname
1. Chất lượng dịch vụ SMS Brandname ổn định
Đánh giá chất lượng dịch vụ thông qua các yếu tố như: tỷ lệ gửi thành công, tốc độ gửi tin nhắn, thời gian phản hồi hỗ trợ khách hàng, v.v.
Doanh nghiệp nên yêu cầu nhà cung cấp gửi một vài tin nhắn SMS Brandname demo để kiểm tra tốc độ gửi tin, tỷ lệ gửi thành công...
Trải nghiệm dịch vụ thông qua bản dùng thử miễn phí hoặc gói dịch vụ giá rẻ để đánh giá trực tiếp chất lượng dịch vụ trước khi cam kết sử dụng lâu dài.
2. Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và chi tiết
Đánh giá chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng của nhà cung cấp SMS Brandname xem có chuyên nghiệp, nhiệt tình và giải đáp thắc mắc nhanh chóng hay không.
Tìm hiểu các kênh hỗ trợ khách hàng mà nhà cung cấp cung cấp như: điện thoại, email, live chat, v.v. để đảm bảo bạn luôn được hỗ trợ khi cần thiết.
Ngoài ra doanh nghiệp cần xem xét, nhà cung cấp có đội kỹ thuật hỗ trợ khách hàng, xử lý sự cố hay không. Điều này đảm bảo chiến dịch gửi tin SMS Brandname của bạn được hỗ trợ tốt nhất.
3. Thủ tục nhanh gọn
Đây là tiêu chí quan trọng khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ SMS Brandname. Các doanh nghiệp nên ưu tiên lựa chọn những nhà cung cấp có quy trình xử lý rõ ràng, thủ tục đăng ký và triển khai nhanh gọn. Giúp bạn tối ưu thời gian.
Chỉ cần vài bước cơ bản, doanh nghiệp có thể hoàn tất việc đăng ký và bắt đầu sử dụng dịch vụ mà không cần mất quá nhiều thời gian để chuẩn bị và hoàn tất thủ tục.
Thủ tục nhanh gọn cho phép doanh nghiệp dễ dàng thay đổi hoặc cập nhật thông tin khi cần thiết. Điều này giúp doanh nghiệp có thể thích nghi với các yêu cầu thay đổi nhanh chóng của thị trường và khách hàng.
4. Chi phí dịch vụ SMS Brandname hợp lý
So sánh giá cả của các nhà cung cấp khác nhau, tuy nhiên không nên chỉ tập trung vào yếu tố giá rẻ mà cần cân nhắc cả về chất lượng dịch vụ và các lợi ích đi kèm.
Tham khảo các chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành cho khách hàng mới hoặc khách hàng doanh nghiệp để tiết kiệm chi phí.
Hiện nay, một số nhà cung cấp SMS Brandname ở Việt Nam sẽ yêu cầu số lượng tin nhắn tối thiểu/ 1 lần gửi, gây khó khăn cho nhiều doanh nghiệp nhỏ, lẻ khi chọn Nhà cung cấp. Vì đa số các doanh nghiệp nhỏ số lượng tin gửi thường ít, dưới 1000 tin/lần. Nên sẽ có một số nhà cung cấp tại Việt Nam không nhận triển khai.
Do đó, việc lựa chọn nhà cung cấp ngoài mức giá phù hợp, chất lượng ổn, còn cần sự phù hợp với nhu cầu gửi tin SMS Brandname của doanh nghiệp.
5. Quy trình làm việc rõ ràng
Quy trình đăng ký và triển khai dịch vụ SMS Brandname cần được thiết kế rõ ràng và dễ hiểu, phù hợp với cả những người không có nhiều kinh nghiệm về công nghệ thông tin. Điều này giúp giảm thiểu sai sót và đảm bảo mọi người đều có thể thực hiện một cách suôn sẻ.
Một quy trình rõ ràng giúp doanh nghiệp tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến việc gửi tin nhắn quảng cáo, từ đó tránh được các rủi ro pháp lý.
Bên cạnh đó, khi có một quy trình chi tiết, các bước triển khai dịch vụ được thực hiện một cách trôi chảy và hiệu quả, giúp tối ưu hóa kết quả của chiến dịch SMS Brandname.
Quy trình rõ ràng giúp giảm thiểu sai sót trong quá trình triển khai, từ việc chuẩn bị nội dung tin nhắn đến việc gửi tin nhắn tới đúng đối tượng khách hàng.
Với một quy trình rõ ràng, các công việc được phân chia và thực hiện theo từng bước cụ thể, giúp quản lý thời gian tốt hơn và đảm bảo các chiến dịch được triển khai đúng hạn.
Quy trình làm việc rõ ràng giúp tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận liên quan (như marketing, kỹ thuật, và dịch vụ khách hàng), từ đó đảm bảo các bước triển khai được thực hiện một cách thống nhất và hiệu quả.
Một quy trình chi tiết và rõ ràng cho phép doanh nghiệp dễ dàng đánh giá hiệu quả của các chiến dịch SMS Brandname và từ đó đưa ra các cải tiến cần thiết để nâng cao chất lượng dịch vụ.
6. Có mở kết nối hệ thống (API, web service)
Nếu doanh nghiệp có nhu cầu tích hợp SMS Brandname với các phần mềm CRM, website hoặc ứng dụng di động, hãy lựa chọn nhà cung cấp có cung cấp cổng kết nối API ổn định và dễ dàng sử dụng.
Đánh giá khả năng tương thích của cổng kết nối API với các phần mềm mà doanh nghiệp đang sử dụng.
Ngoài 6 tiêu chí trên, bạn cũng có thể cân nhắc thêm một số yếu tố khác như: thương hiệu của nhà cung cấp, các dịch vụ giá trị gia tăng đi kèm, v.v. để lựa chọn được nhà cung cấp SMS Brandname phù hợp nhất với nhu cầu của doanh nghiệp mình.
Lưu ý:
- Nên tìm hiểu kỹ thông tin về nhà cung cấp trước khi ký hợp đồng sử dụng dịch vụ.
- Đọc kỹ các điều khoản hợp đồng để đảm bảo quyền lợi của doanh nghiệp.
- Sử dụng dịch vụ SMS Brandname một cách hiệu quả và tuân thủ các quy định của pháp luật.
Dịch vụ SMS Brandname uy tín theo quy định của pháp luật
GHD Media là đối tác lâu năm của các nhà mạng lớn tại Việt Nam như: Viettel, Mobifone, Vinaphone...
Hỗ trợ từ A-Z tất cả các bước trong quy trình gửi quảng cáo tin nhắn SMS Brandname, MMS Brandname đảm bảo quý khách gửi tin thành công. Báo cáo đầy đủ, rõ ràng, minh bạch.
Với gần 15 năm kinh nghiệm làm việc cùng các nhà mạng tại Việt Nam và phục vụ hơn 3000 doanh nghiệp, chúng tôi là một trong những đơn vị đầu tiên có khả năng triển khai trọn gói dịch vụ từ thủ tục định danh (Brandname), gửi tin nhắn SMS, tin nhắn đa phương tiện MMS, cuộc gọi Brandname. GHD Media luôn cam kết mang đến những chính sách ưu đãi tốt nhất từ các nhà mạng tới khách hàng
Liên hệ tư vấn dịch vụ gửi tin nhắn quảng cáo, chăm sóc khách hàng SMS Brandname cho Doanh nghiệp:
- Ms Phương Anh
- Số điện thoại / Zalo: 0985620158
- Email: anhlp@ghdmedia.com
